响导乡：人大为新型合作医疗“支招”

  为切实解决农民看病难、看病贵问题，防止农民因病返贫，日前，响导乡人大建议政府要多措并举做好新型农村合作医疗工作。

积极落实宣传义务，通过召开专题会议、发放明白纸和典型实例宣传等方法，让每一位群众了解新农合政策的重要意义，为群众相信、参与新型农村合作医疗政策提供了良好氛围。完善主动代办制度，合管办及时完善制度，主动帮助群众办理报销、慢性病卡等，为群众节省了时间和金钱，也切切实实为患者减轻了经济负担。建立电话回访制度，树立主动服务的理念，建立和完善电话回访制度，定期不定期对办理业务的群众进行电话回访，全程跟踪服务，方便群众及时获得相关信息，更好的享受新型农村合作医疗政策带来的实惠。

（王敏  本刊记者  王凤莲）

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