想着法子关爱“空巢”老人

○给老人们体检 ○文体活动丰富生活 ○计生部门关心老人家庭 ○给老人讲解个人信息卡 ○入户检查信息卡 ○村干部入户看望老人近年来，社区老年人特别是“空巢”老人不断增多，为了满足他们的服务需求，店埠镇西山驿社区努力创建“邻里手拉手、助老心连心”关爱“空巢”老人,打造特色社区服务活动，把老年人的需求作为工作努力的方向，通过组建社区志愿服务队、医疗志愿服务队、社区工作者、社区党员、低保义工等“5支服务队伍”，开展生活照料、医疗保健、文化娱乐、体育健身、精神慰藉等“五项服务”。根据老年人的个体差异，采取不同的关爱方式。“请出来。”把辖区内身体健康的老人，邀请到社区服务中心，参加丰富多彩的老年文体活动。如：棋牌、书画、看电影等活动。社区“老年爱心发屋”每月免费为老人理发，每月一堂的老年课堂，为老人送上养生保健、实用品等常识。“送上门。”社区注重对辖区内行动不便的空巢老人开展免费居家养老服务。通过社区志愿者、低保义工队、社区医疗保健队、社会爱心人士等“多对一”的服务，每周提供一次免费的、贴心的上门服务,包括日用品派送、保健康复、个人照顾、精神慰藉、打扫卫生、理发等方面的服务。“手拉手。”大力弘扬团结友爱、邻里相亲、互帮互助的社会风尚,大力营造邻里亲、邻里助的浓厚氛围，社区为需要帮助的老人每人确定了一名“结对”邻居。通过邻里的小团结构建社区的大和谐。

2016年初，西山驿社区以推进“一居一品”创建为契机，打造社区特色化服务，使社区形成了百花齐放、邻里携手、共建共享的生动局面。通过“一居一品”活动的开展，进一步提升了社区为民服务的新水平，为社区居民提供了更加专业化的服务和为社会营造了和谐稳定的发展环境。该社区结合自身社情，基于实际需求，打造以解决农村留守老人实际困难和问题为重点的社区品牌服务项目——“关爱邻里手拉手 助老心连心”，开展形式多样的关爱服务活动，切实做到留守老人生活有照料、生产有帮扶、精神有慰藉、安全有保障。

程世亮，一个来自西山驿社区的五保老人，日常生活拮据，主要依靠养老保险等微薄的收入支撑，族系侄孙子是唯一愿意来看望他的人。就在不久之前，他因为高温天气诱发了旧疾，身体不支以至于住院治疗。作为村民组长的程老此前和社区工作人员周主任约好了去居民家中做调查工作，可是却迟迟没有来，快下班时 ，社区志愿者便接到了县医院的电话，说老人住院了。等社区的工作人员赶到时，老人已经没什么大碍了，负责的护士说：“本来不知道联系谁的，后来看上面有二维码就扫了一下，结果真的有信息，就给你们打电话了，没想到还是真的，头一次见到。”西山驿社区为了防止老年人的生命安全发生意外，特建立了应急机制，建立二维码手机终端服务平台，将做好的二维码卡片一式两份由对象户老人分别放在身上和家中，老人在任何地方出现意外，人们可以通过扫描二维码获取基本的信息并及时地联系志愿者和亲属。日常配合定期的健康检查，将健康状况以建档的方式保存以便定期更新二维码内容。这看起来“高端”的技术却实实在在帮助了社区的留守老人。 

程鑫  本刊记者  杨荣  文/图

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