应对暑假高峰服务办证群众

 近年来，随着县域经济的发展，出国出境的肥东居民越来越多，县公安局出入境管理大队每年的办证数量也以30%以上的年增长率不断增长。随着暑假的来临，肥东县出入境办理窗口迎来假期办证高峰。6月份以来，办证大厅办证群众数量不断攀升，出境游成为许多家庭的选择。面对蜂拥而至的办证人潮，县出入境大队积极应对、统筹协调、多措并举、优质高效地服务办证群众，最大限度地满足群众办证需求。

该大队全体民警辅警严格按照办理规范，不断简化程序、努力提升服务质量，切实提高办证群众满意度。暑期来临，出入境管理大队每天接待的办证群众多达数百人，加上天气炎热，容易使群众产生焦躁情绪。大队全体人员严阵以待，竭尽全力，服务办证群众，同时要求值日民警辅警每天提前整理好办证大厅内务，检查饮水机、手机充电站、便民服务箱、宣传栏等各项便民利民设施，确保完好无损能正常使用。 

(李冠男 本刊记者 王凤莲 文/图）

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