今年以来,元疃镇不断完善窗口单位管理,改善服务环境,全面提升为民服务水平。
该镇加强窗口单位服务设施建设,公开服务标准、服务承诺,方便群众随时获取信息。同时,对窗口工作人员定期进行业务技能、服务礼仪等培训;按照“平时抽查+定期检查”要求,对窗口单位及值班人员进行监督检查和评议,纳入年底考核。此外,该镇对各窗口单位的工作实行“一次办结制”,不符合相关规定的,耐心做好解释工作,尽可能地给予群众更多的帮助。(牛顿 本刊记者 顾雯鑫)
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