实现星级敬老院全覆盖肥东县让五保老人享受星级服务

□宋孝祥本刊记者王凤莲

肥东县从细微处精心入手，注重人性化设计，积极推进特困人员供养及运行维护这项民生工程项目提档升级，实现全县星级敬老院全覆盖，有力地提高敬老院院民入住舒适度与满意度，让五保院民拥有更多的获得感与幸福感。

近年来，全县安排432万元在全省率先为18所乡镇敬老院所有院民房间和院民餐厅、娱乐活动室配置空调1782台，实现院民房间冬暖夏凉、四季温暖如春；投入近500万元完成全县乡镇敬老院消防安全改造，实现全县乡镇敬老院100%获得消防安全许可、餐饮服务许可和养老服务许可；安排303万元为敬老院所有院民宿舍铺设防滑防火环保地塑和楼幢之间空中走廊连接及部分无障碍设施建设；筹资500万元高标准实施部分乡镇敬老院宿舍楼扩建工程，安装院民专用电梯与消防安全烟雾喷淋报警设施，实现老人院内安全顺畅出行、生活娱乐自如；投入600万元实现18所乡镇敬老院特护区全覆盖且与相应的医疗机构签定服务协议，初步达到“平时健康有人问、日常小病不出门、急病重病即送诊”医养融合新模式。

县财政筹集各类资金近700万元，推进各乡镇实施敬老院院内园林化景观升级改造，院内道路全部铺设沥青，楼幢之间设置阁楼凉亭、走廊台榭，培栽各类花卉果树，实现四季如春、花果飘香，达到开门见绿、推窗见景；修缮维护敬老院部分楼舍墙壁渗漏、内部设施损坏和墙面驳离剥落，更换院民宿舍卫生间马桶、淋浴设施，楼舍内外墙面涂刷一新，颜色搭配稳重大方，养老服务标识统一明显；并尝试以互联网为依托，开展远程健康监测、健康评估、生活照料、精神关怀等智慧养老模式。初步实现院内环境园林化、院民宿舍宾馆化、养老医疗一体化，真正使敬老院成为五保孤寡老人宜居宜养的幸福家园。

聘请有资质的文化娱乐团体，开展“情暖敬老院”百场文艺下基层活动，每月巡回到18所乡镇敬老院演出黄梅戏、庐剧、二胡等院民喜闻乐见的节目，为院民们送上可口的文化大餐；通过组织引导社工或社会组织开展义诊、心理咨询、健康讲座等志愿活动，调适院民心理健康状况，对重病、重残及性格孤僻、情绪不稳定的五保对象，做好生活陪护、情绪稳定和心理慰藉。各乡镇敬老院也结合自身实际，开展丰富多彩的娱乐活动，使五保老人精神文化生活得到极大的丰富，真正实现足不出户乐享晚年。

年初，采取由县财政安排300多万元专项资金、各乡镇加大配套的方式，保证目前乡镇敬老院管理人员月基本工资标准不低于2500元，服务人员月工资标准不低于2200元。实行年终与平时的绩效考评与奖惩机制，2017年拿出20多万元进行奖励，强化为院民服务的责任感。坚持每年分批次对18所乡镇敬老院食堂和特护区服务人员进行相关技能培训，提高管理服务技能；2018年，县财政安排近8万元，为全县18所敬老院190多名管理服务人员统一制定春冬服装各1套，并印有单位与身份识别明显标识，增强管理服务人员的荣誉感。

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