为民服务中心设立医保服务窗口

近日，肥东县在各乡镇(开发园区)为民服务中心全面设立医保服务窗口，为群众提供医保报销、医疗救助等“一站式”便捷服务。

窗口将设置明显标识，窗口标识统一为“医保服务”；至少配备一部电话、一台电脑，用于咨询、投诉、业务受理等。明确1名分管领导和1-2名责任心强、素质高的专（兼）职人员负责医保服务窗口各项工作，原则上从乡镇（开发园区）合管办或民政办抽调，确保有专人分管、专人受理。同时,县政府把窗口设立工作纳入政府目标管理考核内容，对各乡镇（开发园区）工作开展情况进行专项督查，并适时进行通报，确保此项工作落地生效。

(本刊记者王凤莲)

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