肥东县公安局交管大队车管所窗口承诺

一、肥东县公安局交管大队车管所活动联系人：陈林，职务：所长，联系方式：18815656159

二、车管所承诺内容：

首问负责制：民警和工作人员接受办事群众咨询时，不论咨询的业务是否属于本岗位职责，均要热情回答或准确指明到哪个岗位办理。

延时服务：坚持不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班。

退办单制度：对确因手续、证件不齐等原因，不能办结业务的，使用退办单详细、准确告知群众应补办的手续，不得让群众跑往返多趟。

免费代办：开辟免费邮政代办服务窗口，提供免费代办车驾管服务。

免费拓印：查验岗查验人员为大家免费拓印车辆识别代码、车架号等服务，不收取任何费用。

免费安装号牌和固封装置：查验岗位人员免费为车主提供机动车号牌固封装置，并安排工作人员，免费提供机动车号牌和固封装置安装。

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