“代祭”点对点服务 视频传递更“保真” 肥东县民政局心随“疫”动，多举措保障清明公共祭祀

本报讯 为有序做好清明节“闭园”期间祭扫服务管理的“筹备”工作，3月24日，记者从肥东县民政局了解到，该所将推出“代祭、免费赠送鲜花、二维码在线服务”等人性化管理的模式，让公共祭祀闪现更加和谐、暖心的氛围。

推出“二维码”，在线祭祀诉衷肠

清明扫墓是一个传统习俗，祭拜者通过祭扫、擦拭，优化环境的同时，沉静心里寄托。和往年祭祀不同的一大特点，今年，肥东县花岗公墓结合手机互联网向祭拜者推出“二维码”服务，就是祭拜扫墓者无论身在何处，都可以通过微信扫描二维码，实现在线祭拜，祭拜操作只需扫描二维码就可进入网上祭祀页面，输入相关信息点击“在线祭拜”进入“网上祭拜大厅”，可选择鲜花、水果等各类祭祀贡品祭祀，同时在留言板上可以给逝去的亲人撰写寄语表达思念，一诉衷肠。

点对点服务，视频传递更“保真”

该公墓负责人徐斌表示，为了彻底缓解祭祀扫墓者不能前往祭拜的心理“落差”，花岗公墓还就“代祭”整个过程用“微信小视频”进行全程手机摄录，通过“三个一”代祭（一次墓地环境彻底清扫、赠送一束鲜花、举办一次祭祀鞠躬礼仪）点对点服务，将拍摄完整的代祭视频发送到亲属手机中，让整个代祭过程“更保真”，一定程度上弥补在疫情防控期间，亲属无法到园亲自祭奠故人的遗憾，以温情、妥帖、人性化服务传递真情实意。

开通小程序，在线祭祀“身临其境”

该县民政局殡管所、殡仪馆和花岗公墓还围绕市民愿望，开通在线祭祀“生命纪念馆”，供清明扫墓者免费下载使用，参与网上祭祀的个体进入祭祀“生命纪念馆”后，可以根据里面的具体操作流程，结合各自需要自行配备祭祀所需物品，祭祀者可以通过手动操作，完成一系列的祭祀仪式，让祭祀者有亲力亲为的感受。

除了这些具体祭祀方式，该县民政局殡管所、殡仪馆和花岗公墓采取联合行动，除了原定的每日18000支鲜花免费赠送给丧葬户之外，县花岗公墓还预先从马湖乡扶贫产业园购置3000束鲜花，预备为所有祭祀对象提供免费赠送。

晨报记者 夏海霞 通讯员 高桢 梁正武

晨报制图 朱佩佩

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