综合调处医患纠纷

本报讯 肥西县小庙镇矛盾纠纷调处服务中心今年专门成立了一个医患纠纷调解委员会，把医患纠纷处理与人民调解有机结合，为医患双方搭建了一个公正、有效的协商沟通和解决问题的平台。

今年5月，该镇姚家村村民张某，因骑摩托车发生交通事故到该镇中心卫生院就诊，出院后回家一周突然死亡，患者家属认为是医院处置不当，要求医院赔偿20万元。该镇医患纠纷调解委员会接到纠纷信息后，立即启动了医患纠纷调解预案。成立了以该镇司法所长为首席调解员的调解小组参与调解。初次调解由于双方分歧较大调解未果。调解人员毫不泄气，一方面积极劝导死者家属停止过激行为，撤离医院，以保证医院正常医疗秩序；另一方面极力劝说双方代表到该镇医患纠纷调解委员会进行调解。通过分析案情、讲解法律政策、划分责任、单独沟通和理智协商等措施，于深夜1时左右医患双方终于达成调解协议。 （徐咏记者张青川）

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