肥西讯 近日,肥西县某宾馆餐厅一外地客商在做宣传促销活动,称凡来参加活动的人,每人送一台某品牌豆浆机,并开收据每人收取现金500元,声称第二天凭收据会获取更大惊喜,当场有29位老年人交了钱,拿走了豆浆机。当老人们第二天前来宾馆餐厅时,外地客商已无踪影。老人们意识到受骗了,情绪激动并打了110,110接警后通过县政府转县消协,要求协助处理。
肥西县消费者协会受理了该投诉,经调查,此次展销会未在工商部门登记或办理任何手续,属于典型的无证经营。由于案件牵涉人员众多,受骗者情绪激动,消协工作人员首先安抚群众情绪,让受骗群众保持冷静克制,并承诺尽力支持他们的利益诉求。消协工作人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售或者服务站要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿”之规定进行了调解,说明了法律赋予消费者的权利以及展销会的举办者和柜台出租者应承担的义务。由于展销会的举办者难以找到,消费者所遭受的损失应由租赁者承担。经消协调解,由肥西县某宾馆赔偿每位老人350元,共计10150元。 (朱振亚关云艳)
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