五年风雨路 同心铸辉煌——肥西邮储银行成立五周年纪事

收入完成情况连续五年居全省邮储银行县级支行前茅，人均生产率自统计以来连续两年位全省第一，公司存款余额突破11亿元，综合考评连年位居全省前列……说起这些数据，邮储银行肥西县支行的员工们脸上写满骄傲。自2008年成立以来，该行上下埋头苦干，披荆斩棘，不仅在全省邮储银行系统声名远扬，还在县域范围内，从一个不知名的金融新兵，摇身一变成为全行业刮目相看的佼佼者。

成绩的背后浸透着肥西邮储人的默默付出和真诚服务。对此，不少和肥西邮储银行员工打过交道的人深有感触。家住该县上派镇前进村的养猪户贺思永已连续五年在邮储银行贷款了。回想2008年养猪场刚上规模时，恰逢邮储银行面向农村推出小额贷款业务，当时正缺钱的他看到村头墙上的宣传，就抱着试试看的心理打了个电话。 “没料到，第二天信贷员就来到我家，看了小猪后，只过了3天，我就拿到了急需的1万块钱。 ”

像老贺这样的小额贷款业务，因其利润低、风险大，是很多银行不愿干的劳动密集型业务。肥西邮储银行逆势而为，专注于小额贷款，做支持“三农”发展的“灌溉机”。据介绍，农民在该行申请小额贷款，不需要任何抵押、质押，只需提供两个保证人（1万元以内1个保证人）或3-5户农户组成联保小组，便可申请贷款，最多能贷5万，最快3天就能放款。五年来，该行小额贷款业务客户数量已有两千多，仅2012年就发放小额贷款2600笔，金额2.1亿余元。

“不拿客户一分钱，不吃客户一顿饭”，这是很多贷款户对肥西邮储员工的由衷评价。该县上派镇佛寺村的邵业长告诉记者，这几年因为生态农庄发展的需要，他经常向肥西邮储银行贷款，数额也越来越多，但信贷员从来没在他家吃过一顿饭。有时他偷偷地塞包烟或是几个土鸡蛋等，都被他们婉言谢绝了。该行行长万安平说，该行自成立以来，便要求所有信贷人员必须恪守 “八不准”的行为准则，让客户真正做到明明白白贷款，心甘情愿还款。

真诚细致的服务换来了市场的青睐。在合肥市邮储银行举办的跨年度营销活动中，肥西支行连续5年在全市所有网点中率先完成A档目标。除此以外，肥西邮储银行还在努力寻求新的业务增长点，在全市县支行中，唯一全权代理新农保及城乡居民养老保险代发业务。仅2012年，就累计完成新农保缴费近7000万元，每月发放13.2万人新农保养老金，月发放金额900多万元。

拥有一支能吃苦、能战斗的队伍是肥西邮储银行这些年不断前进的动力源泉。该行现有员工66人，其中大专及以上学历63人，中共党员22人，平均年龄只有29岁。五年来，为了不断提升网点服务水平、运营效率，该行坚持每日召开信贷业务晨会，每周安排一次全行业务培训，此外，员工还积极参加省、市行组织的各类知识竞赛、岗位练兵活动，形成了“能者为师、人人争先”的良好氛围。

“在困难中领悟经验，于成功中收获信心”，站在新起点，万安平和他的同事们踌躇满志：2013年信贷业务增长 40%，公司业务增长27%，储汇增长率达到20%……“要做就要做得最好”，万安平常挂在嘴边的一句话成为大家奋力前行的方向和动力。 程茂枝程慈航

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