雨中火热开拍

手机微信可轻松查询账户信息；足不出户用电视就能缴纳水电费；深入生产现场了解企业经营中的困难，讲解贷款政策；窗明几净的大堂、耐心细致的柜员、热情服务的大堂经理……这样的一幅幅画面，在11月24日这个雨天中凝成一个个美丽的风景，成为摄影爱好者镜头捕捉的焦点。

做您的“贴身”银行

24日上午，外面还下着雨，营业厅里大家正围着一块小小的手机屏幕，邮储银行的工作人员正在给客户介绍新推出的微信银行业务。“我们非常重视电子渠道的开拓，微信银行就是将金融服务搭载在手机应用上，做客户口袋里的银行。 ”邮储银行工作人员介绍到。

客户只需在手机上登录微信，添加“邮储银行电子银行”的公共账号，就可第一时间体验微信银行的便捷，通过微信银行可同时管理借记卡、信用卡账户，还可以在卡片丢失时紧急进行在线临时挂失，确保资金安全。“我在跟好友聊天的间隙，直接就能用邮储微信银行快捷缴费，在付款时邮储银行还会给我发短信，感觉特安全。”已经尝过“鲜”的“拇指达人”范先生已经给家人推荐安装了邮储的微信银行。

除了微信银行外，邮储银行安徽省分行还将推出电视银行业务。 “界面跟个人网银差不多，登录之后，进入界面按照提示就能查询账户信息了”，在合肥市瑶海区一户人家，邮储银行合肥市分行员工彭露正在用手中的电视遥控器给客户演示电视银行的相关功能。据了解，相对于网上银行、电话银行、手机银行而言，电视银行载体界面尺寸更大、更加简单直观，操作也简单，适合不方便出门的中老年客户。据了解，本月底邮储银行电视银行即将上线，客户还可享受手续费全免等优惠，不久就会成为广大客户的好帮手。

这些场景引起了摄影爱好者们的极大兴趣，在询问功能的同时，他们手中的相机不停按动快门，记录下这具有强烈现场感的鲜活场面。“电视银行这服务好，等正式推广时我也给父母办一个”，一位摄影爱好者当场表示。

票据、供应链融资惠及产业链上下游

在合肥固通管路科技有限公司的生产车间，嘈杂的声音与电气焊产生的烟雾缠绕，大量的铜管经过工人们熟练的机械加工，被制作成各种配件，码垛整齐后等待运走。

公司董事长李妙清介绍，企业创立3年多，主要为格力配套生产家用空调及中央空调使用的管路配件，目前每年产值可达亿元。“刚开始抵押物不足、贷款难也是我们企业发展的难题，是邮储银行创新地为我们提供了票据贴现业务，现在我们从邮储银行获得7000多万元的贷款额度，保障了企业的可持续发展。 ”

而同样的，合肥长城制冷科技有限公司也享受到这样的待遇，该公司财务总监汪晓志介绍，他们是为海尔、美的等国内一线品牌冰箱配套生产蒸发器的厂家。对于长城制冷来说，和固通管路一样遭遇资金难题，是邮储银行供应链金融业务，让他们没有了资金链的后顾之忧，可以放手发展。

邮储银行信贷业务员告诉记者，传统信贷产品主要考量单个小微企业的盈利和偿还能力，从这个角度来衡量单个小微企业存在经营信息不透明、抵押物不正规、盈利能力缺乏保

障 等问题，贷款

难度较大。而供应链融资则是站在整个产业供应链全局的高度，通过核心企业带动上下游小企业的方式，给广大中小企业提供了更广泛的融资机会。截至今年8月，邮储银行安徽省分行发放零售类贷款600多亿元，约50万名微小企业、个体工商户和农户从中受益。

“在这里拿养老金真方便！”

“大家早上好”，这一声温馨的问候来自邮储银行肥西县支行营业部主任汤庆，她正带领同事进行每天的晨会，8名同事相对而立，自己检查并互相帮助整理仪容。据了解，每天，在邮储银行网点正式开门前，这样的环节都会进行。 “晨会和夕会是我行网点质量管理的重要环节，今年，省分行为提升网点服务特意请了智囊团，力争给客户提供最优质的服务”，肥西县支行行长万安平告诉记者，银行是服务的窗口，一举一动都是服务质量的体现，坚持不懈地做好每天的准备课是关键所在。

肥西县支行大堂5号窗口是新农保服务窗口，不时有老人前来办理相关业务。 “大爷您慢点”、“大爷您喝水”……从老人进门就开始的体贴服务贯穿于整个业务的办理中。“很方便，他们很热情。 ”今年69岁的肥西县居民张大贵告诉记者，方便快捷和温暖是他在肥西县支行的最大感受。 “截至10月，我们为肥西县42万客户提供新农保资金代收服务，为近14万老年人代发养老金，业务压力很大，但我们采取多种措施确保工作顺利开展，使更多客户享受到政府的惠农政策。 ”万安平行长介绍，邮储银行通过上门服务、成立专门服务窗口、设立流动服务点，并深入基层做宣传等工作，践行“普之城乡、惠之于民”的社会责任。

“肥西县支行营业部只是我们全省推进标杆示范网点建设工作的一个缩影，在全省，我们今年优选了数十家网点重点打造服务工作，从市场定位、流程再造、技能提升、服务质量等方面进行逐一突破，给客户创造更好的服务环境。 ”邮储银行省分行个人业务部门的负责人介绍，在今年9月份邮储银行安徽省已经启动此项工作，目前完成了三轮集中培训，不断提升二级支行综合能力，实现向大型零售商业银行目标迈进的战略性要求的具体实践，苦练内功，更好服务于社会的提升需求。

记者郜征

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