本报讯 记者从合肥市卫生局了解到,今年上半年,合肥市将成立第三方机构专门解决医患纠纷。
“在实际工作中,现在最大的问题是患者一旦有医疗问题,对原有的解决机制不信任,不愿意做医疗鉴定,不愿意上诉,不按司法程序解决。”合肥市卫生局相关负责人介绍,在这种情况下,如果能有一个独立于医疗机构和患者之外的第三方组织,不偏不倚地调解矛盾,就能及时平息纠纷,防止小矛盾激化成群体事件或恶性伤医事件。
“去年3月~9月份,肥西县共调解24起,其中调解患者死亡的医患纠纷9起,均高效结案。”该负责人介绍,2011年下半年开始,合肥市已陆续在肥西县、包河区、长丰县试点了县区级的医调中心,专门受理患者对医院的投诉。
据了解,在对这三个县区医调中心试点的工作基础上,合肥市级医调中心将于今年上半年成立运行。“市级医调中心仍然由市司法局和卫生局筹备组建,司法局将通过内部调剂和公开选聘组建医调队伍,患者对合肥市级医院工作有疑问或不满,可来投诉。”上述负责人说。
本报记者 叶晓
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