肥西紫蓬镇设立“拆迁纠纷接待日”为群众解开心中“千千结”

本报讯 （记者 王逸群 实习生张海豪）“拆迁遇到政策不理解的、思想上想不通的，都能到纠纷接待室聊聊！ ”8月28日，记者在肥西县紫蓬镇烧脉片区采访，村民热情地介绍起当地成立“纠纷接待室”带来的好处。原来，该镇为化解拆迁矛盾，特地设立了“拆迁纠纷接待日”为征迁户解疑答惑。

据介绍，紫蓬镇烧脉片区拆迁范围含25个村民组和1个街道、土地面积约为5600亩，需拆房屋面积约15.5万平方米，涉及农户1500户。 “镇里将拆迁范围分成三片，安排了三个组从4月份开始丈量土地。 ”第三组工作人员、司法所副所长王岗介绍，当时各组就发现了不少矛盾和纠纷，为了让下一步工作顺利进行，今年5月初，该镇借用烧脉中学的一间闲置房作为接待室，设立了“拆迁纠纷接待日”。

该镇规定，每周五为固定的“接待日”，由各工作组负责人牵头，组织民政、国土、司法等相关专业人员，现场解答群众在征迁过程中遇到的法律疑问和其关心的问题。 “如回迁安置、货币补偿、搬迁奖励等，甚至连征迁中涉及的家庭纠纷我们也帮调解。 ”该镇政法委副书记刘大山说，工作人员在拆迁时发现问题，也会将群众请到接待室，“这是为了避免和群众在拆迁现场发生矛盾，从而引发更激烈的冲突。 ”

“对于群众反映的问题，能当场解决或答复的当场处理。 ”刘大山告诉记者，对于不能现场解决的，他们会及时向镇里成立的征迁指挥部汇报。 “我们将问题登记后，统一报镇党委会研究。 ”指挥部工作人员、镇团委书记吴琼对记者说，党委会每周会召开例行会议，将问题逐一上会讨论，再将答复意见下发至各拆迁组，及时反馈给相关当事人。

作为第三组首个拆迁户，燎原社区德胜村民组村民唐和平对镇里设立的“接待日”赞不绝口。他家唯一的房子在征迁范围内，但年底儿子结婚要用房，二期安置房却要明年才能建成，这让全家人很是苦恼。8月7日，正式拆迁前三天，他揣着一肚子问题来到了接待室。 “工作人员热心地向我解释了安置和养老保险的政策。 ”他说，对方还承诺，如果9月份分配的一期安置房有空余，将优先考虑他的安置要求。

眼下，“纠纷接待日”也成了社区干部们推进拆迁的好帮手。 “我负责的拆迁片区有个农贸市场，里面既有国有土地、又有集体土地。 ”燎原社区总支委员胡世庆说，由于缺乏相关专业知识，像他们这样的基层工作人员很难界定土地性质。有了“接待日”后，所有的专业问题都能在现场得到既快又好的解答，“不仅减轻了我们的工作压力，也能让老百姓更信服、更满意。 ”

“征迁工作政策性强，纠纷接待日能第一时间为群众解答疑问。 ”该镇政法委书记解光银表示，接待室正式运作后，很多拆迁户也乐意前来咨询，与拆迁工作人员展开良性交流。下一步，他们将加强其纠纷调解的能力，让群众都能得到满意的答复。

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