本报讯(张炳跃)“我这点小伤算什么,群众的事才是大事呢”。说这话的是肥西县房产局产权监理办的张明林,他下班下楼腿被摔成骨折,第二天仍坚持上班。
张明林出身于普通农民家庭,1998年到基层房管所上班后,一直从事登记发证工作。无论刮风、下雨、下雪,他都按时乘坐中巴车奔波于官亭至上派之间,为群众办理房产证。在基层所的十年里,他日日如此,受到当地群众及企业的一致好评。
由于工作成绩突出,2012年8月他被调往县房产局产权办抵押股任股长。上任后,他带领工作人员设置了日常业务流程示意图、办事指南、收费公开栏、咨询台、意见簿,并要求工作人员使用文明礼貌用语,接待办事群众、企业代表时做到热情主动。抵押股是一个面向社会的服务型窗口,有时有些抵押人,因生病、年老体弱、特殊情况等原因不能到场签字,为了帮助这部分群众解决问题,他经常是下班后带领工作人员上门为群众办理。
去年8月的一个晚上,他加班到夜里11点多钟,因天黑及身体劳累过度,下楼梯时不小心将脚扭伤成骨折,但第二天一大早,他打着绷带,拄着拐杖又来到办公室,医生和同事都劝他回去休息,他却笑着说:“在办公室坐着工作不就等于是休息嘛!我这点小伤算什么,群众的事才是大事呢!”
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