肥西县规划局提升工作效率

肥西县规划局窗口紧紧围绕“便民、高效、热情、规范”的工作要求，以提高服务质量为目标，结合窗口实际工作，梳理报建流程，优化申报材料，对告知单了然于胸，对有疑问的咨询单位，细致解答，尽量让服务对象最多跑一次，扎实落实提升服务品质。

窗口工作不仅需要工作热情，也需要具备丰富的工作经验和较高的业务水平。平时工作中，每天都要面对许许多多的报建和咨询群众，对于他们的需求要做到及时回应，并且需要用最规范、简练、易懂的语言，对其所提出的疑问进行解释，努力让办事群众高兴而来、满意而归，不断优化服务，使窗口成为群众满意的服务窗口。截至目前，窗口共受理了报建项目材料78件，同时核发建设项目选址意见书7本、建设用地规划许可证10本、建设工程规划许可证27本、建设工程规划核实合格证20本、规划设计条件2件、规划方案7件。曾申菊

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