综合电商打通便民服务“最后一公里”

“我们老年人不会使用互联网缴费，在这家超市可以充电费、话费、网费，还能办手机卡，很方便。"日前，在花岗镇孙集街道的“保安超市"，前来办充值业务的王先凤老人说，他以前充公交卡都是坐很久的车到县城，很是麻烦。

王先凤口中的“超市"是县里的电子商务服务网点，除了卖毛巾、方便面、鸡蛋等日常用品，还能代收快递、代充值、网上代卖农产品等。在店里的大屏幕电脑上，村民只要登陆肥西县电子商务公共服务平台，就能看到“帮你买"“帮你卖"“帮你办"“帮你提"“帮你贷"“帮你赚"等6个界面，村民可以根据需求自行选择。“通过这个窗口既可以买到电器等大件物品，也能帮助村民销售农产品，增加了农产品销售渠道，打通了便民服务最后一公里。"超市负责人张保安说。

为了让张保安熟练掌握业务，孙集街道帮助他报名参加了肥西县举办的电子商务培训，还邀请县商务局对口部门一对一指导，帮助他提升服务能力。“我们是农村商务站点，最主要的是服务附近的农民，为他们提供便利，让他们享受到更好的互联网服务。"张保安介绍说，比如缴纳生活费用，农忙时没空过来，打个电话我就能帮他们交了。如果需要其他产品，可以先在网上选择合适的产品，下单后前厂家就会快递到我这个网点，我再通知群众来取件，或者我开面包车送到他们家中。"到目前为止，花岗镇一共建有25家电商服务网点，覆盖了周边近5万群众，方便了农民生产生活，也让互联网发展成果惠及农村。

(记者 杨桂 通讯员 周媛)

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