星报讯 昨日,合肥市民辛先生来到本报,带着几张单据。他告诉记者,父母在2005年办理了某通讯公司推出的长途话费优惠业务,没想到优惠没享受到啥,却给自己带来不少烦恼。
辛先生告诉记者,2005年,有家通讯公司的业务员上门向其父母推销长途电话,说预缴500元话费,可以打600元的电话,想到一下可以便宜100元,两老人动心了,当即办理了该项业务。2006年还续交200元继续了那项业务,但是老人实际先后只产生了几十元话费,实际话费余额还有700多元。“2008年他们回老家,电话申请报停。” 辛先生称,前段时间,父母从老家回来开通电话后,原本以为以前的700多元话费还在,可是前去查询才知道,虽然电话号码没变,但是上面却没有话费。辛先生找到业务员询问,对方表示没有任何记录,以前的协议上都有说明,预交的话费不退。“白白损失700多,老人心疼。”辛先生认为,自己仔细看了当年的协议发现上面的条款的确对自己不利,但是父母平白无故损失那么多,还是心有不甘。
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