8月27日,以“技艺超群,满意一百”为主题的奇瑞汽车第七届服务技能竞赛皖赣赛区复赛在合肥市拉开帷幕,与皖赣赛区同时开赛的还有中南区域和京冀区域的复赛。本次大赛紧跟奇瑞汽车品牌发展战略,包涵奇瑞旗下所有轿车品牌——奇瑞、旗云、瑞麒、威麟,进一步拓展和扩大了竞赛影响力。
比赛不仅帮助服务站塑造了良好的技术学习氛围,建立起全员学习,全员提升的技能提升模式;同时,比赛也帮助服务站发掘和培养了一支员工素质优良、技能专业的服务团队。据初步估算,服务站近40%的新客户是由老客户介绍的,而这个数据也是呈逐年上升的趋势。老客户之所以对奇瑞汽车有较高的满意度,归根结底,就在于奇瑞为客户提供的专业的售后服务团队。
相信伴随着第七届售后服务技能竞赛复赛的举行,奇瑞将以更专业的服务团队,为用户提供“更便捷、更专业、更周到”的售后服务,为奇瑞实现新一步的战略布局,开拓更广阔市场提供强大的后援实力。 复兴
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