社区商业省内一枝独秀

2010年，根据《商务部关于加快我国社区商业发展的指导意见》，我区开始着手打造商业布局较合理、服务功能较齐备、服务质量和管理水平较高的社区商业。2年时间，我区的商业示范社区由最初的国家级2个、省级3个、区级14个发展壮大为国家级3个、省级3个、市级10 个、区级20 个，总量翻了近一倍。我区社区商业发展走的是怎样的道路？记者来到红旗、荷塘两个社区进行了零距离的探访。

为居民生活创造“便利”

红旗社区里的东风照相馆诞生于上世纪五十年代，历经了半个多世纪风雨的洗刷。现在，数码相机的普及让冲印的需求变少，老板黄孝冬说：“生意不好做了。”

东风依旧坚守着。这家看似逐渐衰落的小相馆，随着社区商业的发展，被赋予了新的意义——社区便民服务功能中不可缺失的一环。红旗社区的居民最远走上十分钟的路，就能花最少的钱拍出他们需要的照片。老人家行动不便又需要拍照的，一个电话，黄孝东就上门去服务。

东风只是个缩影。2010年9月，红旗社区通过了商务部验收，成为“全国商业示范社区”。当时辖区面积虽然只有0.18平方公里，但却拥有92家商业网点，设施齐全，业态结构合理。红旗社居委与社区内的所有经营户签订了“便民社区店”协议书，各商业网点负责人承诺将根据自身特点，积极帮助和支持社区建设，为社区和谐发展尽一份力。

今年我区街居体制改革后，红旗社区由原先的0.18平方公里扩大到0.83平方公里，常住人口从8000多人增加到2.41万人，社区负责人陈静说，现在社区正在重新对辖区内的商业网点进

行梳理，也将继续探索红旗社区的商业发展方向和举措，让社区居民方便地花“小时间”，过“大生活”。

“综合体”高效托起社区商业

红旗社区位于合肥老城区核心地段，拥有优良的商业基础设施，社区商业较为成熟。与此同时，一部分社区虽然先天优势并不突出，但经过几年的发展，在商业业态逐渐丰满的同时，也不断积极探索出便民服务的新路子。记者来到市级商业示范荷塘社区时，刚好遇到辖区内的一家美发店在为居民免费理发，十多个理发师齐齐出动，居民们更是热情十足纷纷排队。“撂

个竹竿子出去都砸不到个招牌。”荷塘社区工作人员刘广这么形容几年前这里的情景。商业匮乏，是每个老荷塘人对社区的印象。几年前，荷塘0.22平方公里范围内只有几十家沿街门面，服务着近4000居民。近年来，社居委坚持在商业网点数量增加的同时注重业态的均衡引入，现在，原先的七八十家沿街门面增加到200多家，加上08年开业的华孚城隍庙商业广场，辖区内的商家已经近千家。

华孚城隍庙成为荷塘社区商业的核心区域，这里的生活配套物业对原先就具备的商业形态进行着生活、休闲、娱乐等方面的补充。刘广认为，这种依托综合商业综合市场为商贸核心，以铺散开来的沿街门面为辅助的社区商业建设模式，更加适合荷塘这种底子较薄的社区。

“有机”是社区商业灵魂

一个优质的商业示范社区，灵魂在哪里？

“在商户和居民之间，我们扮演了沟通平台的作用，倾听、收集小区居民的生活需求，联系相关商业企业对口服务。”红旗社区的工作人员告诉记者，“我们在社居委的网站上列出了所有商家供居民查询，还印发了商家小册子发放到居民家中。居民有任何需求除了直接联系商家，也可以通过社居委获得相应服务。”

“希望辖区居民能获得优越感、亲切感和安全感。”荷塘社居委刘广说，

“我们正在考虑试行便民一卡通，联系协商各种不同的业态，对持有便民一卡通的居民，为其提供最大程度的优惠，也使其享受独有的服务。”区商务局局长胡宏标在接受记者采访时表示，“社区商业，不能简单理解成在一个社区内铺满各种业态。建设社区商业，业态门类的齐全只是第一步。商业社区的真正成型，取决于拥有一个使业态与业态、业态与居民之间建立关联的运行机制，使这个机制运行的载体可能是现有的社居委，也可能出现新的中介组织。一个优质的商业社区，应该是一个和谐、流畅的有机体。”预计到2015年，通过示范创建，我区将培育国家级商业示范社区10个，省级商业示范社区20个，市级商业示范社区30个，区级商业示范社区86个，商业示范社区覆盖率达100%。

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