万元名茶寄存酒店被当废品处理 酒店：过了寄存期限 12315：消费者可以报警

星报讯（本报记者）“酒店收取我停车费不给停车发票，还把我寄存的两盒价值近万元的名茶弄丢。”近日，北京来肥出差的蒋先生说入住合肥浙商国际假日酒店遭遇不快。

今年4月28日，蒋先生出差来合肥，入住合肥浙商国际假日酒店。将车一直停在酒店停车场，直到7月26日才来取车。蒋先生一共交了1600元的停车费。交完费用蒋先生向酒店要正规停车发票，最后，经协商，酒店给蒋先生开了一张收条，承诺7月29日补办发票给蒋先生。

蒋先生说，让他最不愉快的是在酒店寄存处寄存的两盒名茶，被告知寄存时效已经过期，寄存物品已经被处理。

8月1日下午，记者来到合肥浙商国际假日酒店。一位酒店负责人表示，酒店从税务局领取的都是通用手撕发票，蒋先生声称这种发票无法报销。“我们第二天就把发票补上了，他没来领取！”

至于两盒名茶，该负责人称，酒店寄存的物品有期限，最长期限一年。蒋先生当时办理寄存卡的时候，上面写的是一个月寄存期限，酒店人员并不知道里面是价值上万的名茶，蒋先生没有特别注明。在此期间，工作人员打了两次电话联系蒋先生，但两次均没有联系上，所以酒店就按照正常程序，把蒋先生寄存的物品当作过期物品进行了处理。

12315消费者维权热线一位工作人员表示，蒋先生寄存商品，与酒店形成保管协议，虽过了寄存期限，但酒店只是不再履行保管责任，无权通过格式条款剥夺消费者所有权。对于已丢失的寄存物品，“这不单是民事纠纷，东西丢了，去向不明，消费者可以选择报警！”

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