“百强”安徽好之旅跨入全国“第一方阵”

作为安徽旅行社行业的佼佼者，在成立之初依托安徽省妇联、以专业“女子游”起家的安徽好之旅国际旅行社，2013年首度成功跻身“全国百强旅行社”名单。作为“她旅游”的开创者，安徽好之旅的“百强社”是如何炼成的？

产品创新一炮打响

安徽好之旅前身为安徽妇女旅行社，1997年成立之初，就抓住“三峡截流”全国旅游重大事件，一举做足近千人观“三峡截流”的旅游盛况，一炮打响知名度。同时，安徽好之旅率先与主流媒体合作，及时推出特色旅游线路并不断宣传，赢得了良好信誉和口碑。

经过多年的奋斗与拼搏，安徽好之旅加速发展，形成营业网点、网络布局，实行网络办公自动化，成为主干道最早的三家旅行社之一。

门店扩张 服务升级

2003年，安徽好之旅将门店由3家扩展至10家，遍布合肥市各繁华地段，并成立了安徽好之旅自己的企划阵地——安徽海佩文化传播有限公司，以及后来成为老年朋友出行的旅游专家——“共度好时光”夕阳红俱乐部成立，后更名为“老玩家”夕阳红俱乐部。

2006年安徽好之旅成功成为韩国旅游发展局、香港旅游发展协会指定代理社。同年又获2006年度 “安徽省旅游质量信得过旅行社”。并在2007年8月，获香港迪士尼在安徽独家代理权，这一荣誉标志着安徽好之旅已经迈入集国内、国际、票务、航空等为一体的大型集约化、综合性旅行社的行列。

试水“触电”添“引擎”

“如果传统旅行社仍然对新技术、新科技置若罔闻，将会被市场所淘汰。 ”安徽好之旅总经理尹俊表示，在科技发展、旅游市场细分的状况下，传统旅行社的业务将受到越来越大的影响。

据悉，近年来，安徽好之旅大力加快企业信息化进程，引进了B2C、B2B、CRM等系统，开发了呼叫中心400-8888-580，并自主研发了适合自身的ERP系统，通过各种现代化传播方式促进企业内外部的信息流通，大幅度提高企业的服务能力，形成集约化的经营模式。在完备的信息化系统之下，安徽好之旅能高效准确地为游客提供登记、出票、行程和全程信息支持等服务。

李阳李丽媛李世兵

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