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创新十年 环游世界

来源:安徽商报 2013-09-03 12:26   https://www.yybnet.net/

“以品牌化实现可持续发展,以专业化提供快乐服务,以标准化做大公司规模,以信息化实现高速运管,以差异化保证市场活力”,记者在环球国旅总部发现,这五项内容整整齐齐地贴在公告栏里,是环球人的目标,也是环球人的标准。本报对环球国旅十周年发展已经连续报道了九期,深层探析环球各项发展,这周,本报将带领广大读者沿着环球人创新的脚步,看看向来以游客需求为上的环球人如何从产品创新到制作创意产品。

需求为上,丰富产品线

环球深知,合力出品质,满足需求以丰富产品为基础。从2003年成立至今,安徽环球国旅齐心协力,不断开发市场,着手经营各类产品,积累丰富的操作经验,在短线产品方面,“环球贵宾席”最为突出,长线产品五彩斑斓,出境产品亦是灵活多样。

特色住宿,享受旅行;精华景点,体现尊贵;特色餐饮,吃出品味;纯玩行程,杜绝购物;保持车辆的空车率,让游客舒适出行;优秀导游服务,让游客满意而归。像“环球贵宾席”这样推崇“品质才是王道”的趋势化产品,诞生在“环球”这个充满活力的团队也不足为奇。据悉,环球国旅从产品设计入手,区别于常规线路,细化服务流程,让游客能从这个贵宾席产品中真正找到尊贵,深度感受旅游与生活相融的优雅,找到旅游的意义,这对于提高合肥人的旅游意识,深度开发旅游市场都有着重要的作用。

依靠绝佳的设计和绝好的感受,“环球贵宾席”一直深受合肥市民喜爱,鉴于此,环球人又全新开发了贵宾席长线产品,秉承“环球贵宾席”六大准则,需求为上,品质为重,精心打造,让乍一看差不多的线路拥有各自的特色,给人一种不太一样的美妙感受,让从环球出发的游客,每个旅途都千差万别,丰富多彩。

出境产品更多的是细心和贴心,以“法瑞意德四国十一天(合肥首发)”为例,爱玩儿会玩儿的环球人玩出了灵活多变。这条线路由环球独家成团,并贴心安排合肥至南京往返大巴,这就形成了整团多为安徽人的情况,不仅便于旅行社统一安排,如餐饮可按照安徽人口味来选择,更重要的是,浓郁的家乡氛围也不会让游客感到陌生,再有领队精英陪同,给游客一个尊贵的欧洲之旅。

引领市场,大项目运作

从2003年开始,环球国旅成功运营了十年,十年时间虽不算资历多老,但是其产品创新的意识深入集体,已组织包机等多类大项目,包括自去年获准经营的台湾游、去年年底开始执飞的“合肥至泰国曼谷”包机、今年4月份火热上市并于上月正班在飞的 “合肥至韩国济州岛”包机、暑期大力推进的“合肥至张家界”一小时短途包机,以及暑期“合肥至香港”直飞航班加密等等。

安徽环球国旅泰国包机共有四大系列产品,展现泰国热生活。“泰”安心·曼谷芭提雅安心6日游以海为主题,安排尊贵游天然的逍遥岛和金沙岛,享尽暹罗湾一线海景;“泰”精彩·曼谷清迈6日游深入泰国文化,特推出清迈古城之旅,并安排最神秘的长颈族村落;“泰”享受·曼谷芭堤雅享受6日游是品质最高的一条线路,全程零自费,并全新改版,重磅升级,让游客实现无忧旅行。另有“泰新马十日品质游”三国联线游线路,从去年年底开始,一直热卖至今。

最值得一提的是,今年4月11日开始,为方便安徽人游览济州岛,安徽环球国旅联合安徽东方航空开通“合肥直飞韩国济州岛”大型旅游包机,全程仅1小时50分钟,因产品丰富、行程设计完美,再加上济州岛对中国人实行免签政策,吸引了大批安徽游客前往,包机一直火热不减。游客量的不断上升也催进了定期航班的开通,8月1日开始,“合肥至韩国济州岛”定期航班已经开通,安徽环球国旅东航济州航班变更为唯一在飞正班航班。

从心出发,新产品设计

先有创新,后有创意。以“创新”著称的环球国旅在完成大量创新产品及创新项目以后,创意萌生,近期,多项有意思的新项目正在火热进行。如纯净的梦幻冰雪世界“海钻石号”南极阿根廷16日探秘之旅,独家发班的“【环球摄影团】跟着摄影师一起追秋皖南”,以及“跟着环球旅游体验师游世界”台湾个人游设计大赛等,以别具创意又意义深远的产品,获得多数合肥游客的积极参与。

最让人心动的莫过于 “海钻石号”南极游了。据悉,自明年春节开始,环球视野到南极!安徽环球国旅南极游产品“环球逸游·阿根廷南极唯美16天之旅”已于近日上线销售,将带领安徽游客登陆地球最南端大陆。另外,经官方认证,这艘可承载189名乘客的游轮可使得碳中和,达到环保的目的,而这种坚持旅游可持续发展原则的产品更具优势。

旅行是个很经济实惠的创意课堂,走过才知道怎样更好玩儿,会享受、爱生活的环球国旅线路设计师以 “秋”为主导,精心制作摄影主题线路,安排专业摄影师全程指导,除了徽文化浓郁的呈坎和唐模之外,环球国旅还在行程中安排徽州古民居住宿(星级标准)、徽州本家菜(含八卦村的八卦宴)等,来加深游客对徽文化的深体验。

跟着环球旅游体验师,环游世界。 “跟着旅游体验师去旅游”是环球国旅今年重点打造的项目之一,从各类职业人群中甄选而出,已组织多期“跟着体验师去旅游”,更是与本地人气网站合肥论坛联合举办“台湾个人游产品设计大赛”,活动正在进行中,天数不限,人人可参与。快去试试看吧,说不定你就是那个最佳旅游线路设计者呢! 李丽媛

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