本报讯(王茜婷)是骡子还是马,还是拉出来遛遛才分晓。 10月26日下午,安徽省保险业首届岗位技能(查勘定损)竞赛活动在合肥举行初赛。据了解,此次活动由安徽保监局主办,安徽省保险行业协会和各市保险行业协会协办。当天,共有来自全省22家产险公司的217名查勘定损员参加考试。考试时间为两个小时。
本次参赛人员为安徽省22家产险公司车险查勘定损岗位人员 (专职和兼职查勘定损人员),初赛采用笔试形式,试卷由单选、判断、填空、简答、案例等题型组成,满分100分。试题范围涵盖保险法律知识、行业理赔规定、维修知识、配件认知、修换评估等内容。
安徽保监局产险处处长吴俊、处长助理刘文、安徽省保险行业协会副秘书长韩重琦、合肥市保险行业协会秘书长黄晓良等在现场巡考监督考风考纪情况。
安徽平安产险一名参加考试的查勘定损员赵大龙告诉记者,他有信心在217名参考人中脱颖而出。据了解,平安产险此次活动共有26人参加比赛,“平时公司也经常给我们做岗位技能培训,并要求我们熟练掌握岗位技能,所以我有信心角逐最后的决赛名额”。
据刘文介绍,安徽保险业首届岗位技能(查勘定损)竞赛活动分为初赛和决赛两个阶段,初赛以笔试的形式为主,决赛则以知识竞赛形式开展。初赛按各公司参赛人员分数由高到低排列,取前80%人员的卷面答题得分计算出平均值得出该公司最终得分。 22家公司最终得分从高到低,取前8名晋级决赛。决赛由初赛晋级的8家公司在本公司初赛成绩前十的参赛选手中确定4人组队参加决赛。决赛现场答题结束后,由决赛评审团当场统计各参赛团队得分确定名次。比赛设置一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,优秀奖2个。
吴俊指出本次活动目的在于加强理赔队伍培训,提高从业人员岗位技能,提升保险消费者满意度。进一步提高安徽车险理赔从业人员的专业能力和服务水平,弘扬“学知识、练技能、讲诚信、比服务”的良好风气,以实际行动践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。
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