本报两次报道“合肥通”优惠卡办卡不方便，普通卡不能挂失、退卡难，引起有关单位重视。合肥市通卡公司10月29日书面回复——“合肥通”增开网点，试行可挂失卡

本报讯（记者 朱胜利）本报10月16日、22日两次报道“合肥通”公交优惠卡办卡网点只有一个、特殊人群办卡不方便，普通卡不能挂失、退卡难等情况，引起有关单位重视。 10月29日，合肥市通卡公司书面回复本报：公司拟于下月新增一个优惠卡办卡网点，试发行带有挂失功能的普通卡，并逐步增加网点。

本报报道见报后，合肥市交通局客运管理处多次督促合肥市通卡公司改进工作，合肥市公交集团有关负责人积极与合肥市通卡公司沟通，研究、协调相关业务。合肥通卡公司经梳理、研究相关问题后决定，11月中旬新增淮河西路“合肥通”客服中心网点办理优惠卡，11月试发行带有挂失功能的“合肥通”普通卡，试发行卡将主要针对公交IC卡换卡群众。合肥通卡公司解释，“合肥通”优惠卡办理涉及公交乘车优惠补贴，办理时须严格审查持卡人资质，因目前“合肥通”办理处是代理网点，不宜开办此项业务，只能先新增开淮河西路“合肥通”客服中心这一网点。 “公司将结合城市发展格局，进一步优化网点分布。 ”

通卡公司副总经理马长潇特意致电本报记者，感谢本报的舆论监督，表示将努力通过增加自设营业网点等渠道增加“合肥通”办卡、退卡网点，并将根据不同人群的不同需求，有针对性地推出更加有个性化功能的卡，方便市民使用，让市民更满意。

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