本报10月16日报道了合肥公交优惠卡只有一个办卡网点，特殊人群办卡不方便，引起市民普遍关注——增开网点，到底“卡”在哪？

■ 本报记者 朱胜利

本报10月16日对合肥公交优惠卡只设一个办卡网点，导致市民办卡不便现象进行了报道（《“合肥通”能否变通一下》）。连日来，许多老人、学生家长向记者投诉，反映自己从各地转车去公交总公司网点办优惠卡不便的困难。

“如果有个离家近的网点就好了。 ”家住植物园附近的严老今年82岁，老伴77岁。他告诉记者，为了补办丢失的公交优惠卡，两位老人早上7点多从家出发，相扶着先坐公交车到十里庙，再转车到公交总公司。虽然不是很远，但来回都需要转车，两位老人感到很是吃力。许多持普通卡的市民也希望能增开网点，方便普通卡退卡。

增开网点，广大市民期盼已久，但为何至今没有增开，“卡”在哪里呢？

“增开网点这件事，我们会积极推进的，但需要协调方方面面，什么时候增开不确定。 ”合肥市卡通公司办公室负责人回应说。该负责人举例说，根据有关规定，老人、学生、残疾人等特殊人群公交优惠卡办理需要递交相关材料，经审核后才能办理，而审核权力在公交公司，增开网点首先要先协调好公交公司才行。

“卡”在审核关？合肥市公交集团否认了这个说法，该集团宣传部工作人员告诉记者，学生、老人的公交优惠卡办理审核业务在2012年11月底前已全部移交给卡通公司，由卡通公司自行审核、办理。至于公交集团保留的军人、警察、残疾人团体办理审核业务，只要卡通公司增开网点需要，公交集团全力配合。

群众期盼，最关键的审核环节能畅通，场地、技术设备也没有障碍，那增开网点到底“卡”在哪呢？上述合肥市卡通公司办公室负责人表示，有些问题不方便对记者说。

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