最近电视《爸爸去哪儿》明星亲子旅行生存体验真人秀的热播,着实让体验式创新表演火了一把。上周末合肥两家高端汽车品牌宝马合肥宝利丰和奥迪4S店安徽安迪也同时上演了体验之旅,不同的是《爸爸去哪儿》电视明星秀给观众看,让观众产生共鸣,而4S店则是通过服务及互动游戏让车主和嘉宾感受品质和愉悦。
11月9日,2013年度一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅安徽安迪站正式启动。近两百名奥迪菁英车主和嘉宾不仅参观了现代化的奥迪展厅和透明维修车间,还在奥迪技术与服务专家的悉心讲解和演示下深入了解了车辆养护和车险理赔等知识,直观地体验到了奥迪服务的尊贵品质和愉悦感受。作为奥迪“卓·悦”服务战略的重要支撑,今年一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅活动首次将参与经销商的数量扩展到了73家,无论在活动规模、覆盖范围,还是运营模式等方面都创造了历届之最,为行业树立了全新的标杆,使更多的奥迪服务用户有机会体验到超越期待的高水平服务。
作为一汽-大众奥迪在用户与经销商之间搭建的沟通平台,“卓·悦”服务体验之旅是中国高档车市场中第一个通过经销商层面与用户直接进行近距离互动的活动。自2009年首次启动以来,活动已连续成功举办五届,不仅得到了用户及参与嘉宾的高度认可,也以其超出预期的良好效果及影响力获得了奥迪品牌全国经销商合作伙伴的欢迎,为一汽-大众奥迪整体服务水平的稳步提升起到了重要作用。在2009年到2012年共举办了90站服务体验活动,合计场次360场。至2013年10月底已有超过1.7万名用户及各界嘉宾在全国111家一汽-大众奥迪特许经销商展厅中参与了体验活动。
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