合肥市锦绣社区在全市首创社区“爱心银行”，以此为平台，创新各类志愿服务和爱心帮扶，存实物、存时间、存爱心，取帮助、取关爱、取温暖——爱心银行存入爱心 取出温暖

本报记者 聂扬飞

“绿色回收”

环境更美

王玉梅拿出自己的爱心储蓄本喜滋滋地说：“我已经有20多个积分，准备兑换几盆绿色植物回去。 ”

“你好，你带来的旧衣服一共0.56斤，可以获得0.56个爱心积分。 ”11月23日，在位于合肥市锦绣社区人口文化广场的“爱心银行”里，几位志愿工作者正热情地接待“储户”刘金玉。

“‘爱心银行\’的这项绿色回收业务，是今年10月刚刚开办的，居民可以将家中废旧物品存入银行，实现绿色回收，避免环境污染。 ”志愿者张登高向记者介绍，这项业务由“绿满江淮”公益组织和锦绣社区共同实施，根据市民存进不同储物折算成不同积分，储存在各自的“绿色账户”储蓄本上。居民可以持储蓄本到绿色银行兑换相应积分的生活物品。

“塑料日用品0.6、易拉罐0.4、书报杂志0.25……”记者看到，工作台前的一张表格上清楚地标明各类废旧物品对应的不同积分。旁边一位储户拿出自己的储蓄本喜滋滋地说：“我已经有20多个积分，准备兑换几盆绿色植物回去。 ”

这位储户名叫王玉梅，她告诉记者，过去居民家里有废品垃圾、旧家电、旧电池什么的都是直接丢进垃圾堆，现在大家都会收集起来，送到社区“爱心银行”进行分类处理。

“送来的废旧物品，我们都会进行科学分类，有些可以重复使用，有些则交由专门的垃圾处理公司。 ”社区工作人员告诉记者，虽然业务实施只有短短1个月，但是来开户和咨询的人已经超过200多户，一方面有效减少了垃圾占地和环境污染，在居民中普及了垃圾分类和环境保护的理念；另一方面培养了居民关心社区发展、共建文明社区的热情。接下来，他们还将通过日常居民环保知识讲座、环保电影展、社区小学环境教育课程等方式进行宣传，让更多人参与进来。

“爱心许愿”

实现希望

低保户朱克玲想有一台空调，仅仅一周，“爱心银行”就帮助她实现了希望。

“‘爱心银行\’的业务不只绿色回收，还能存实物、存时间、存爱心，取帮助、取关爱、取温暖。”锦绣社区管委会副主任张华自豪地说。

说起“爱心银行”的创建，张华津津乐道，“锦绣社区人员构成以回迁的祖居居民为主。 10年前还是农民，现在成了市民。在适应新的城市生活环境时，需要新的帮扶手段，如何形成互帮互助的和谐社区环境很重要。 ”因此，锦绣社区在2010年正式挂牌成立全市首家社区 “爱心银行”，利用这个平台，鼓励居民奉献爱心，为困难户捐赠。

据介绍，“爱心银行”业务既包括实物储蓄、慈善捐助、时间储蓄，接受居民的各类捐赠和志愿服务，同时也为有需要的困难群众提供“爱心支取”、“爱心许愿”等服务。记者看到，在“爱心银行”的一面墙上，画着一棵大大的许愿树，上面贴满了许愿卡，“我的爸妈在菜市场卖菜，整天起早贪黑非常辛苦。我想要一本现代汉语词典和一个新书包，可是总不忍心跟他们说”“屋里很热，希望有一台空调”……其中不少卡片上标注着“愿望已实现”字样。社区工作人员介绍，“主要是储户们看见愿望直接捐赠，也有工作人员利用捐款采购的。 ”

社区居民朱克玲今年60岁，是一名低保户。去年她被查出心脏病，一年就花了十万多元医药费。今年夏天持续高温，朱克玲就靠一台订报送的小风扇吹风。社区工作人员上门看望了解需求时，朱克玲许愿希望有一台空调度夏。仅仅一周时间，“爱心银行”就帮助她实现了愿望，为她家安装了一台由爱心市民捐赠的空调。这让她十分感动，逢人就夸 “爱心银行真的把爱心送到了我家里”。

“真情传递”

温暖他人

“爱心银行”首批受助者孙桂云决定：捐献遗体，帮助他人。

“通过真情传递，最大的收获是让居民从受助走向互助，形成人人助人的友好和谐社区环境。 ”锦绣社区团委副书记芮斌说。

“其实每个人都有能力去帮助别人，‘爱心银行\’给我的生活带来温暖，我也希望将温暖传递给他人。 ”39岁的孙桂云长期患病，成为锦绣社区“爱心银行”的首批获助者。两年多来，她凭借锦绣社居委发放的爱心卡在“爱心银行”领取生活用品和资助，这份持续的温暖让她萌生了帮助他人的想法，不久前孙大姐做出了捐献遗体帮助他人的决定。

“‘爱心银行\’照顾我生活，还给我过生日。 ”21岁的癌症女孩周珊珊也是众多受助居民之一。今年3月15日，“爱心银行”开展雷锋日公益活动，珊珊得知消息后，主动和工作人员联系，拿出自己的手工作品，在爱心义卖上进行拍卖，“这是自己的一点心意，希望帮助到需要帮助的人。 ”

截至目前,锦绣“爱心银行”已有“爱心储户”349户，时间储户252人，收到社会各界爱心捐款合计165045.4元，捐赠的衣物、书籍、玩具等4000多件，救助困难户205户，帮助56位许愿者实现了愿望，累计志愿服务时间达7320小时。随着影响力和实力的增加，帮扶对象正逐渐扩大至其他社区，包括定期给周边的留守儿童学校送学习用品，高温天气给工地送水送毛巾等，周边社区的居民也纷纷加入爱心队伍。

“爱心传递不能仅仅局限在社区，还应扩散到更大范围去。 ”张华说，目前他们正与附近高校和企业积极联系，准备依托“爱心银行”，开辟更多业务，点亮志愿服务和爱心帮扶的新品牌。

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