让群众参与城管

■ 本报记者 许蓓蓓

“牛皮癣”到处贴、车辆乱停放、摊点占道经营、绿化带乱扔杂物……这些关乎城市形象的不文明行为，在人们观念中都是由 “城管一家治理”的。可是在城市的小街小巷、社区楼栋等老百姓日常生活的密集区，这些问题处理起来就颇让城管为难，不仅问题多而杂，而且执法力量有限、难以深入。

记者近日在合肥市瑶海区采访时了解到，该区城管局探索 “城管进社区”的新型城市管理模式，在试点社区成立由居民群众为主体的 “城管议事会”，由社区群众参与城市管理，担任“义务监督员”和“情报收集员”。热心的社区群众代表戴上红袖章，定期在社区巡查，发现问题和收集群众意见后马上上报，辖区城管部门立刻安排解决，群众代表同时还对城管部门的工作进行监督。这种办法十分有效，不但大大改善了社区环境，拉近了政府部门和群众之间的关系，而且使得城市管理成为人人参与的一项活动，激发了群众参与社区建设和管理的主人公意识。

城市管理工作，最终的受益者是人民群众。只有发挥群众的主体作用，才能将这项工作做成顺应民意、贴合民情的“民心工程”。新时期的城市管理工作是一项庞大的系统工程，唯有创新管理思路，走群众路线，变“城管一家治理”为“全民热心参与”，才能聚集起构建和谐社会、共建美好家园的强大正能量。

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