案管中心 打造为民服务窗口

本报讯 合肥市庐阳区检察院践行党的群众路线教育活动，提升案件管理服务水平，优化各项服务举措，努力打造高效便捷的为民服务窗口。

为方便当事人查询案件进展，便捷辩护人、代理人申请阅卷，该检察院案管中心创造了多种便捷服务途径。实行双线查询服务，同时受理现场案件查询和电话来电查询，解决部分案件当事人因距离、时间等原因不能亲自到检察院查询的困难。如该检察院受理的一起组织传销案件，取保候审9人，均来自山西，且多为老年人。该检察院案管中心及时掌握案件动态，接受来电询问，全面准确地告知讯问、移送法院日期及其他相关事项。自开通来电查询以来，已累计受理各类电话咨询和查询150多次，提高了工作效率，方便了案件当事人。开通预约接待服务，自预约制度实施以来，共接待律师、案件当事人及其近亲属各类预约申请37次，获得了一致好评。郭艳媚

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