一名护士的感恩情怀

□ 记者 钟伟 凌良

她很普通，笑起来脸上有两个酒窝，一身护士装，秀美亲和。她常说，工作中要带着感恩的心，无论是面对患者还是身边人都始终如一。她就是屯溪区医院内科护士王夏娟。

1982年出生的王夏娟从事护理行业已有10余年，亲手护理过的病人不计其数，为病人吸痰擦背按摩无微不至，受到病患的表扬“一大箩筐”。面对记者采访，王夏娟说，她只是做了应该要做的事情，放在哪一个护士身上都这样。

2001年，王夏娟从合肥卫校毕业，先后去过北京等地医院工作。在北京期间发生的一件事让王夏娟从心底深处理解并懂得护理这个职业的责任和内涵，也让她由此用感恩的心去面对身边人和事。王夏娟告诉记者，那一年在北京生病了，到北京协和医院就诊，几百人的挂号队伍浩浩荡荡，“光挂号就花了三天两夜的时间。”独在异地的她倍感无助，夜幕降临时，一名面带微笑的女医护人员来到大厅，连续几个小时不间断地给挂号的人们递水和嘘寒问暖，始终面带微笑，解答大家的各种问题。来到王夏娟面前时，王夏娟已是非常疲惫的状态。一番交谈，得知王夏娟也是护士，这名工作人员将一床毛毯递到她手里，并叮嘱如果晚上还冷，随时可到办公室找她再拿一些御寒的衣物。王夏娟的心里暖暖的，虽然挂号的人很多，但那毛毯让她这个身在异乡的20岁出头小姑娘感受到温情。“别人帮助你，对你微笑，你也要对别人还以微笑，多些耐心和细致。”王夏娟说，北京协和医院的这名医护人员就是她心里默默学习的榜样，面对患者或他们的家属，哪怕只是一面之缘的陌生人，都要以感恩之心来对待。

区医院内，大家对王夏娟的评价很高，由于她的兢兢业业和优质服务，使得许多医患问题得以化解。一次，一位病人要求王夏娟将他的病床调整到南面向阳处，如果不调整好就要投诉她，但医院内的病床基本已满，南面位置的病床没有空位。这名病人知情后情绪暴躁，对王夏娟言语攻击。王夏娟依旧耐心解释，将病人的情绪加以控制，第二天在有空位的情况下调整了病床位置。事后，这名病人向王夏娟道歉，还逢人便说区医院的王护士人真好。

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