合肥表彰市政义务监督员

本报讯（记者 许蓓蓓）近日，合肥市有关部门表彰优秀市政设施义务巡查监督员，从全市200名市民监督员队伍中评选“十佳”。

2011年4月，合肥市市政工程管理处启动了“义务巡查监督员”队伍建设，向社会公开招募热心市民参与市政设施监督，其中包括出租车司机、退休老人、人大代表等。义务监督员对该市市政道路、桥梁、路灯等设施进行不定时巡查，发现问题及时上报。对于市民监督员反映的问题，市政部门形成了一套包括受理、转办、督办、结案、反馈五个环节的处置机制，确保件件有落实、事事有回音。 2013年，合肥市政管理部门全年受理义务巡查监督员的有效报告8000余件，促进了市政管理工作的精细化。

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