本报讯 (记者 胡旭)7月18日,记者从合肥火车站获悉,因受西南地区洪水灾害影响,沪昆、焦柳、川黔、渝怀等线路中断,根据铁路总公司的有关要求,经由上述地区的旅客列车将停运和途中折返。
水灾发生后,合肥火车站密切关注上述线路的旅客列车情况,采用车站公告、站区广播、官方微博等方式及时公告停运和折返的旅客列车车次、日期,并根据停运列车数量,及时调整退票窗口配置,加强退票工作进度,确保旅客能够在最短时间内办理退票手续。
根据目前安排,合肥至西南方向的旅客列车即日起至7月19日24时前,暂停发售车票。
7月18日至19日部分受水害影响的相关车次如下:K1201次烟台—贵阳;K1202次贵阳—烟台;K491次济南—昆明;K492次昆明—济南,具体车次以车站公告为主。
合肥火车站提醒,广大旅客除密切关注车站公告的同时,也可通过铁路客户服务电话12306了解相关信息。已购车票的旅客,可在票面乘车日五天内办理退票手续,不收退票费。在互联网上办理退票的有关具体流程按有关规定办理。
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