汽车“三包”规定2013年10月1日正式实施。在实施一周年即将来临之际,“贯彻落实汽车‘三包\’规定,提升汽车售后服务质量”专项活动宣贯现场会第五站,9月3日在安徽复兴奇瑞4S店展开。国家质检总局质量管理司、中国标准化研究院、中国汽车流通协会的领导及专家、奇瑞汽车以及奇瑞复兴4S店负责人等,从汽车行业及售后服务层面对“汽车三包”规定进行了现场交流及解读。
中国汽车流通协会副会长于元勃在宣贯会上指出:“汽车‘三包\’规定正式实施以来,对促进国内汽车市场阶段性发展、提高汽车企业服务水平、维护消费者权益,都起到了极为重要的作用。本次宣贯会旨在力争实现汽车售后服务的三个提升,即质量水平的提升、监管能力的提升、行业诚信意识的提升,以及强化汽车售后服务质量标准化、规范化、品牌化建设,促进行业健康有序发展,保障消费者合法权益,保证汽车‘三包\’规定的全面、顺利实施,也是对国内汽车流通经销商企业落实‘三包\’规定的一次真正意义上的大检验。 ”
作为此次活动的宣讲企业,奇瑞安徽复兴汽车4S店认真接受了汽车售后服务测评小组的实地测评,并介绍了他们在售后及在执行“三包”规定中的工作经验。据悉,奇瑞复兴4S店对“汽车‘三包\’”等相关法规实施开展了一系列工作,不断提升服务质量。自去年起,奇瑞汽车就积极响应质检总局的号召,提前一个月着手开展“三包”的执行工作。奇瑞复兴4S店的一整套务实、有效服务流程实施“汽车‘三包\’”规定,周到地为消费者打造了诸多特色服务项目,对行业有着积极的示范作用。
本次活动自8月1日开始陆续在全国展开。继合肥第五站活动后,“三包”宣贯活动还将在全国多个城市举行。 (秦凤)
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