·政法一线·求助司法所 了结烦心事

■ 常静 康蕾

“如果不是你们出面调解，这烦心事还不知道什么时候才能了结。 ”家住合肥市庐阳区某小区的牛老伯握着调解员的手，连连道谢。

牛老伯一家住进某小区没多久，因楼上卫生间渗水，导致自家卫生间与客厅之间的墙面长久受潮而起泡。牛老伯多次找楼上的业主花老伯协商，并经社区工作人员调解，花老伯请人将牛老伯家起泡的墙面修复，但问题没有从根本上解决，过了一段时间，牛老伯家卫生间吊顶处又开始漏水。牛老伯再次上楼找花老伯，却发现房屋已租给别人居住，牛老伯多方联系花老伯一直没有结果。此后八九年间，牛老伯饱受漏水烦心事的困扰。

无奈之下，牛老伯走进辖区司法所寻求帮助。司法所委派调解员想方设法联系上了花老伯。针对花老伯“漏水属建筑质量问题，与自己无关，牛老伯存心在找自己麻烦”的认识，调解员耐心向花老伯讲述“远亲不如近邻”的道理，希望他换位思考，并解释相关法律知识。一番释法说理，花老伯终于答应到现场查看。随后，调解员找来维修师傅陪同花老伯回到家中，通过做闭水试验，找到了漏水原因，并现场制订维修方案着手维修。为让牛老伯放心，调解员安排维修师傅数天后再次上门做闭水试验，结果令人满意。

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