“婚前体检既不同于普通的医疗活动,也不同于卫生预防工作,看上去只是走个流程,很多群众不往心里去。正因为如此,我们婚检医生就必须更有责任心。”房吉宏是我区卫生局派在区行政服务大厅免费婚检室工作的医生,自2001年10月从事婚检工作以来,他一直坚持谨慎检查、耐心宣传、悉心指导的工作作风,受到了群众的一致认可。
1985年,房吉宏毕业于安徽中医学院中医专业,被分配到当时的合肥化工机械厂当医生。聪敏好学的他在这个岗位上工作了近17年,丰富了临床经验,医术不断提高。由于他做事认真、踏实,尽心尽力,从不喊苦叫累,又常在本职工作之外给病人排忧解难,全厂职工都非常信任他、喜欢他。
2001年10月,房吉宏调动工作来到了当时的中市区妇幼保健站,成为一名婚前检查男科医生。房吉宏性格比较内向,原先在厂里,每天面对的都是熟悉的职工,而到了新岗位,他每天的服务对象都是新人,这让他一时有些不适应。但是很快,房吉宏发现,只要做到“服务态度要好、服务质量要好”这两条,就能够以不变应万变,立足岗位、尽职尽责、让群众满意。
“岗位的变化带来的工作内容的改变,一度使我有些迷茫。”房吉宏说,原先的工作要面对各种类型疾病,很充实,也有很大的进步空间;而成了婚检医生后,工作内容变得单调、容易、“没意思”。“一开始每天做相同的检查,做相同的解释、宣传,让我觉得自己不再能成为一名优秀的医生了。可是慢慢的,我看到一对对即将跨入婚姻殿堂的男女拿着检查单兴高采烈地离开,或者拿到不完美的检查结果后经过指导能够勇敢地去面对问题、解决问题,共同克服困难,我逐渐意识到了自己工作的重要性——我是新婚的健康守门人,我完美地完成工作,往往是一对新人一生幸福的开始。这让我觉得很有成就感。”
2009年,房吉宏来到区行政服务大厅男检室,成为一名“窗口”工作人员。在这里,他每周一到周六每天上午9点到下午5点值守,最多的时候每天要为400位左右的群众做检查。“尽管检查工作很忙,但是最耗费心力的却是告知有疾病怀疑的检查对象其检查结果。”房吉宏告诉记者,今年5月,他查出一位HIV阳性患者,按照规定,他要求该患者主动告知伴侣。“那名患者不愿意告知。于是我每天给他打很多个电话,并对他的蛮横态度忍耐再忍耐,用我的耐心和最好的态度,从各个角度给他摆事实讲道理,终于让该患者按要求做了。”
面对前来检查的群众,房吉宏总是不厌其烦地劝说他们认真对待婚前检查,建议他们取得婚检结果后再领结婚证;而对于查出身体有异常的,他则细心地对其进行健康宣传及进一步检查的指导。“对待工作,如果只是应付、为了完成任务而去做,很容易觉得乏味。只有抱着为群众服务的愿望,看重自己为婚姻把关的职责,才能够更积极更主动,在枯燥的工作中获得快乐和成就感。”
房吉宏说,他的一些同学,去大医院做了医生后,得到了相对较高的收入和一定的社会地位,而他,在这个默默无闻的平凡岗位上,一样干得开心,觉得人生有价值。“作为一个科班出身的医生,我也有未了的心愿。我早就申请登记成为了一名志愿者,希望能够为更多的老百姓提供免费的、专业的医疗服务。只是因为现在工作太忙,总是与志愿活动失之交臂。如果这个愿望在我工作期间一直不能实现,等我退休之后,一定要去实现它。”
·杨璨 余启·
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