社区“公益圈”点亮“微心愿”

■ 本报通讯员 门传和

“我患有尿毒症，家庭生活比较困难，社区的大姐经常来看我，还告诉我有这个微心愿的活动。 ”合肥市南七街道丁岗社区居民李德芝说。近日，在丁岗社区城市驿站里举行了“情暖寒冬 点亮微心愿”活动，社区内的困难家庭从志愿者手中接来“微心愿”。

据了解，在以往的“微心愿”服务中，工作人员发现，部分征集来的困难群众小困难、小需求、小梦想，其实并不难实现，但因为认领过程需要一段时间，使得整个圆梦周期较长。如何尽快让困难群众实现所需、所盼，社区工作人员开动了脑筋。通过以邻里互助为主题、依托于微信群和“朋友圈”，建立社区互助服务网络，先后建立了近10个主题互助微信群。只要在这些群内发布“微心愿”，很快就能被人领走。

“我们的信息员在入户过程中征集到‘微心愿\’，掏出手机即时将‘微心愿\’发布出去，片刻功夫就能被认领。 ”城市生活驿站负责人孔令慧介绍。从征集“微心愿”，制定“心愿单”，到认领“微心愿”，争当“助梦人”，再到圆梦“微心愿”，通过打造社区“公益圈”，将群众的“圆梦”过程大大缩短。

不仅如此，一些困难群众也可以直接在这些群内发布自己的“微心愿”。 “通过微信群和朋友圈，我们能随时发布“微心愿”，得到别人帮助。而且老人、子女们关心的问题，如居家养老服务中心中午吃什么、小区物业如何管理等，都能及时得到令人满意的答复。 ”丁岗社区居民老陈说。

社区“公益圈”建立之后，目前已有20多位群众通过“公益圈”发布，很快完成了自己的“微心愿”。除了以“公益圈”传递正能量外，丁岗社区还积极创新实践，打造出了多个特色党建服务项目，不断丰富“微心愿”活动的内涵。例如成立“爱心走访团”，以邻里互助微信群为依托，对辖区内的失独家庭、困难群众、流动人员等特殊人群开展常态化的走访、慰问、聊天和上门服务。

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