首发诚信经营倡议书，将诚信进行到底 “百城万店诚信建设”志愿服务周同时启动 记者 鲁龙飞 祁琳 王玮伟 马冰璐/文 倪路 黄洋洋/图

“百城万店讲诚信·文明守信3·15”启动仪式上，由市场星报倡议，合肥市委宣传部、合肥市文明办等6家主办单位联合向全市广大商家发布倡议书的50多块展板，遍布合肥各大中型商场门口，受到广大商家和市民的热议。据悉，从今日起，“百城万店诚信建设”志愿服务周正式启动，届时，星报将协同市、区文明办、工商消协等相关职能部门及志愿者进入社区，与市民面对面进行假冒伪劣知识宣传，教会市民如何识别假货。

A 首次发布诚信经营倡议书

“我倡议，以诚兴商；我践行，依法经营。切实维护广大 消费者合法权益，以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。我承诺，城市是我们共同的家园，文明诚信是我们共同的荣耀……”启动仪式上，合肥消费者协会一位代表宣读倡议书。

据悉，此倡议书，是由市场星报倡议，合肥市委宣传部、合肥市文明办等6家主办单位首次发布。“倡议书的内容非常务实，之所以发布这个倡议书，就是希望借助‘百城万店讲诚信·文明守信3·15’活动，积极倡导广大消费者增强自我保护意识和能力，努力做到科学、合理、健康、文明消费，让全行业真正树立诚信的观念和习惯，营造安全、诚信的消费环境，提振消费信心，使得消费者无忧消费，畅享消费，安全消费。”合肥市工商局消费者权益保护局局长蒋玉林称。

B 50多块展板遍布合肥街头

在清溪路大润发超市门口，市场星报记者发现3·15诚信宣言展板放置在显眼的位置上，“类似于这样的展板，在全市范围内，大约有50多块，从商业重地的长江中路到天鹅湖商圈，再到北一环商圈，大东门的商业地，3·15诚信宣言都亮相其间。”活动主办方一负责人称。

该负责人称，作为此次“百城万店讲诚信·文明守信3·15”活动的一项活动，倡议书的展板将在合肥市各大商圈，掀起一阵诚信经营和消费热潮，对强化诚信经营意识，提高服务客户的质量和水平都会起到积极作用。

C 商家与市民热议倡议书

“倡议书内容非常好，如今，消费者维权的意识都很强，商家在遇到消费者投诉时，要积极同消费者沟通，并勇于替消费者向源头厂家追诉问题。”大润发经理孟祥兵说道。

的哥魏巍称，倡议书有利于让消费者了解什么是3·15，不要存在维权盲区，保持一个理性、正常的心态。有些消费者，在维权时大有不狠宰商家一把就誓不罢休的势头。其实，这样做既得不到法律的支持，也不利于事情的解决，往往适得其反。“诚信生态是社会的大环境，需要每个‘小我\’共同努力，主动营造，精心呵护。”

D “百城万店诚信建设”志愿服务周启动

据主办方相关负责人介绍，此次活动的另外一个重头戏，“百城万店诚信建设”志愿服务周活动也正式启动，届时，市场星报将协同市、区文明办、工商消协等相关职能部门及志愿者进入社区，与市民面对面进行假冒伪劣知识宣传，教会市民如何识别假货。

如果你愿意从事维权活动，并对辨别假冒伪劣产品有一定的心得，欢迎拨打市场星报新闻热线0551-62620110、@市场星报官方微博以及关注市场星报微信公众号（scxb123），让我们携起手来，为营造一个诚信、守法的市场环境贡献自己的一份力量。

商家代表

家乐福安徽公共事务部经理 张楠楠

欢迎“中国好人” 担任商家诚信消费监督大使

“家乐福一直高度重视消费者维权工作，在严把产品质量关口的同时，积极回应市民关切。针对顾客反映的问题，我们会积极做好配合，协助解决。”家乐福合肥公共事务部经理张楠楠表示，家乐福不仅积极参与此次活动，还希望通过此次活动在服务、管理等方面进行改善，更好地服务市民。

“我们非常欢迎‘中国好人\’担任商家诚信消费监督大使，他们的监督将对家乐福的发展起到积极地促进和督导作用。”她表示，除了“中国好人”，也欢迎广大市民积极参与到商家诚信消费监督工作中来。

安徽国美电器有限公司市场部经理 黎卫东

作为商家，应该做到天天3·15

“‘百城万店讲诚信·文明守信3·15’活动非常有意义，感谢市场星报牵头让商家、消费者、\‘中国好人’欢聚一堂，一起探讨诚信消费。”安徽国美电器有限公司市场部经理黎卫东表示，作为商家，应该做到天天3·15，“国美电器一直把消费者权益放在首位，一直在不断地提升自己的服务意识，为消费者提供优质的商品、服务。”

“国美电器非常乐于参加‘百城万店讲诚信·文明守信3·15’活动。”他说，国美电器作为家电零售业的引领者，有责任、有义务带头在维护消费者权益和诚信消费等方面做得更好。

好人代表

“中国好人”徐辉

每个人都应用实际行动践行诚实守信

“中国好人”徐辉表示，作为“中国好人”，每年3·15，他都会参加倡导诚信的活动。“希望能借助‘中国好人\’的影响力，带动更多的人参与到像‘百城万店讲诚信·文明守信3·15’这样的活动中来。”

“我们国家正在构建诚信体系，我认为，人人都应该参与其中。”他说，在经济活动中，不乏有商家为了一己私利，损害消费者权益，“因此，需要大家一起进行监督。”除了积极地对商家进行诚信消费监督外，他认为，每个人在工作和生活中，也应该用实际行动践行诚实守信，做个有诚信、讲诚信的人。

“中国好人”赵秀珍：

希望每天都是维权日

“现在，我们的消费维权日像过节，每年这段期间举办各类宣传、维权活动，但时间一过，这种氛围就淡化了。”赵秀珍呼吁，希望构建起消费维权的长效机制，让消费维权常态化，让每一天都是维权日。

同时，她建议把法律知识纳入学校课程，从小开始普及，在公共场所张贴宣传告示并及时更新，让消费者学会辨识、学会维权，并以此促使经营者自觉遵守法律，提高商品和服务质量。

“中国好人”童春香：

遇到商家不诚信行为，忍气吞声不可取

参加活动非常高兴，也非常荣幸。现在很多市民遇到商家出现诚信问题，譬如虚假广告、假冒伪劣这些，一般有四种情况，一是当场反击，一种是忍气吞声，一种是通过律师，一种则是通过消协等部门。

忍气吞声必然是不值得提倡的，要采取必要的合理手段予以反击，不过这也要求一些相关部门，要让投诉者投诉有门，有反馈，不能让投诉石沉大海。

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