线下出现“正规军”，线上资本抢市场——旧手机有了好去处

■ 本报记者 何珂

闲置手机增加回收市场出现蓝海

“我几乎每年都会换一部手机，旧手机闲置在家里，感觉很浪费。 ”省城市民吴小姐告诉记者，智能手机更新换代加速，她家已经闲置了两部旧手机。 “之前，我在合肥百脑汇电子商城咨询过手机回收的问题，一方面价格低，另一方面担心信息泄露问题。 ”

随着手机的大范围普及，不少消费者一至两年就要换一部手机，很多人家中囤积着几部旧手机。这些手机如何处理，成了一件头疼的事情：扔掉它们，浪费资源不说，还担心污染环境；卖掉它们，却因缺乏正规的手机回收渠道，害怕遭遇个人信息泄露。

近日，记者在合肥人民广场随机采访了20名不同年纪的市民，其中大部分家中都有闲置手机。 “几年前，一部手机能使用三四年，现在一部智能手机，最多使用两年左右，有时候一年就更换新手机了，现在我家中已经有三部闲置手机了。”其中一位30多岁的金先生表示。

统计数据显示，2014年，我国手机销量4.25亿部。按照每年20%的换机率计算，我国每年的换机市场规模高达 8000万至9000万部，因为回收利用环节的缺失，从2G功能机开始，存量手机保有量有数亿部之多。

手机厂商入局能否带来行业规范

8月27日，记者走访了合肥市大钟楼附近及百脑汇电子商城，这里一部智能手机的回收价格，从十几元到数百元不等。一位不愿透露姓名的手机回收商告诉记者，回收来的智能手机会被翻新，已形成了一条回收、维修、翻新、销售的产业链。他说：“利润相对比较高。 ”

而现在这个市场涌入了一批 “正规军”。

7月29日，在魅蓝2的发布会上，魅族宣布推出“以旧换新”服务，将对废旧手机进行评估回收，回收品牌涵盖苹果、小米以及华为等。 8月17日，手机厂商华为也正式宣布启动“绿色行动2.0——以旧换新，回收有你”的手机回收计划。而早在几个月前，苹果就宣布了“以旧换新”的计划。

“手机回收本身是很低频的事情，消费者难以在短时间内了解手机回收行业的专业知识，而该行业质量参差不齐、透明度不高，因此消费者很难做出合理的选择和判断。 ”一位手机回收商如是说，“手机回收有了大品牌，消费者信任度会增加，对于规范该行业，我觉得有一定作用。 ”

此外，业内专家分析认为，手机厂商入局二手市场，一是规范自身品牌的二手市场；二是抢占二手手机市场的品牌优势；三是最终为了圈更多用户进行二次购买，转化用户。手机市场的竞争正在蔓延至二手手机市场。

资本蜂拥而入线上抢占二手市场

除了线下出现手机回收“正规军”，线上资本也纷纷入场。腾讯5月宣布进军手机维修市场，赶集网在7月宣布千万元天使投资回收网站。近日又有联想“乐疯收”上线，上市公司格林美推出“回收哥”APP等。

近日，记者体验“乐疯收”“回购网”等网站之后发现，目前各家手机回收网站回收流程大同小异，即按要求发布闲置产品的型号、成色、功能完好程度等信息，系统会自动将其发送给各回收商，同时采集回收商报价发给用户。如选择在网上处理，网站会派专人上门收购，当场支付货款。不过目前安徽省还未开通上门服务，只能选择邮寄。

“互联网+回收”渐热，但如今手机已成为储存大量个人信息的随身设备，在带来方便同时，也引起了人们对隐私安全的关注。 “机友网”宣称保证用户数据不被泄露；“回购网”则推出运输险和隐私险，以保障用户权益。此外，“爱回收”还将服务从线上延伸到线下，在北京、上海、广州、深圳的核心商业中心建有40余家服务站。业内人士指出，对二手手机翻新尚没有明确的法律法规，需要市场优化自身的诚信体系。

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