“新媒体平台”提升服务效能

不出自家门，也知社区事，全国首家社区新媒体工作室落户滨湖世纪社区——

一应俱全的视频录音、访谈桌椅、电脑等设备，构成了全国首家社区新媒体工作室的主体。

7月16日，位于合肥市包河区滨湖世纪社区中心5楼的社区新媒体工作室揭牌，通过微信微博等新媒体方式开展社区工作、文明创建等，探索“互联网＋文明创建”新路。

据介绍，社区新媒体工作室充分整合人民日报电子阅报栏、微信订阅号、微博、微信三级群、人防多媒体彩屏等新媒体，传递主流声音，解读大政方针，聚焦社会热点，引领舆论导向，并为社区居民提供在线交流、答疑解惑。同时，重点围绕服务民生、服务社团、服务企业创意产品、推广运营，以此实现社区新媒体工作室的“宣传、融合、服务、示范”的四大功能。

“无论时代怎么变，文明创建为民的宗旨永远不变。以前征求居民意见建议采取的挂个意见薄、设个意见箱这种方式，居民的知晓率、关注度都不高，现在通过新媒体工作室等网络交流方式，文明创建更加深入人心。 ”滨湖世纪社区工作人员李瑞鹤说。

据李瑞鹤介绍，以前，社区要传达落实文明创建相关工作部署时，大约需要一天半的时间层层开会传达，现在通过社区新媒体立即就可让居民知晓。 “文明创建效率更高、公益传播范围更广、与居民距离更近，都得益于新媒体的运用。 ”

目前，社区新媒体工作室推广运营的“世纪早茶”微信公众号，分为《早茶荟》《邻里圈》《公益坊》三个栏目，及时传播社区内外大小事，让社区内的左邻右舍真正成为一个大家庭，线上线下共同关注社会公益。

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