网上购书流行，读者阅读习惯发生改变，实体书店生存空间受到严重挤压——转型才能更好生存

■ 田婷

日前，有媒体报道，近5年来，北京海淀区高校附近的实体书店一直在减少。 “读书人”云集的大学周边，实体书店经营如此举步维艰，不免让人唏嘘。如今网上购书流行，读者阅读习惯也发生改变，实体书店生存空间受到严重挤压。在合肥，近年来也有不少民营实体书店难以支撑，最后不得不关门了事。

挑战与机遇并存。在这样的大背景下，一些有前瞻性、有实力的实体书店纷纷开始转型。它们不再只是单一的书籍销售场所，而是以书为媒，整合咖啡甜点、文化创意等多种产品及服务的文化体验中心。在传统的实体书店，店家不太欢迎“只看不买”，所以几乎不设座椅。而在新型的实体书店里，各种沙发、座椅、书桌随处可见，表明了店家“欢迎阅读”的态度。书店甚至还通过提供无线WiFi、举办作家见面会，会员免费借书等举措来聚集人气，俨然成了“书吧”。书店通过立体化经营，招揽顾客，围绕“书”做文章，提高附加值，激发顾客潜在消费，书店得以发展，顾客获得满意。

当然，书店转型绝非只靠多卖点咖啡甜点来拉动。从长远来看，要想留住读者和顾客，实体书店不光要立体经营，还得立足自身优势。与网上书店相比，实体书店最难以替代的是阅读氛围。因此，实体书店应从培养读者阅读习惯等方面入手，关注用户体验，营造出良好的阅读及购书场所，甚至形成一个文化人交流的互动平台，提高书店的文化门槛，形成不可替代性，最终吸引顾客来此消费。

书店转型，前期投入巨大。在当下快节奏的时代，不少人已经习惯了从网络上获取知识和信息，要想让这些人走进实体书店，一方面要提升书店硬件条件，另一方面还要加强文化特色活动等软件水平，而这些都需要大量的资金。 2014年1月1日，财政部、国家税务总局发布《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》，自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税。同年，财政部和国家新闻出版广电总局开展实体书店扶持行动，对包括合肥在内的首批12个试点城市符合条件的优秀实体书店给予奖励，为实体书店转型“添薪加柴”。

种种举措，显示了政府扶持实体书店的决心。政策扶持，再加上自身经营理念的转型升级，在文化消费渐渐热起来的今天，实体书店发展也将翻开新的一页。

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