深化“七个提升”提高机关事务服务水平

自“提振信心 拉升标杆”主题实践活动开展以来，区机关事务行政管理局积极行动，围绕合肥、庐阳发展的新定位，以“三严三实”为指引，发挥自身优势，深化“七个提升”服务，提高机关事务服务水平。

优化政务会务服务质量。推进规范化标准化建设，完善政务会务服务、办公用房配备、办公用品采购、固定资产管理、大楼卫生服务等相关规章制度，对区属单位办公用房情况进行调查研究并合理调配，争取解决部分单位办公用房不足及分布不均等现象。加强对物业公司的日常检查与监督，提高服务档次，提升保洁水平。

提升饭堂膳食水平。提升干部职工食堂就餐满意度，努力实现在机关食堂就餐“卫生好、味道美、服务优”。严把食品安全关，完善落实食品安全工作岗位责任制，严格做好机关食堂“三防”工作（防食物中毒、防消防火灾、防生产事故），让干部职工吃得放心、吃得安心。

强化设备维护力度。进一步加强对大楼各项设施设备的检查维护，建立大楼定期巡查制度，落实楼层巡查人员分工，明确巡查内容及管理责任，对走廊、楼梯间等公共区域及时进行刷新，发现并排查各类安全隐患，适时开展有关保养、维修和改造项目，保障大楼电气、空调、消防、给排水等系统及配套设备的安全运行和良好运转。

做好安全保卫工作。督促物业公司抓好保安队伍政治思想教育和业务培训工作。完善与信访、公安、应急等部门的联动协作机制，及时处理非正常上访事件，做好秩序维持和理性疏导，维护大楼正常办公秩序。加强日常安全保卫及值班责任管理，提升大楼治安管理保障能力，有效保证机关正常工作秩序。

理顺车辆保障工作。面向机关干部职工工作实际需要，合理调配和调整机动用车。从车辆软件环境下功夫，提升政务活动中巴车容车况，完善值班司机和应急司机等相关制度，做到调配及时、热情服务，保证大型政务活动及应急工作用车。加强交通安全知识教育，定期邀请交警大队集中教授安全行驶课程或观看交通安全教育片，做好日常车辆安全检测，切实提高车辆保障工作水平。

规范政务接待程序。加强接待业务培训和交流，提高人员素质和服务水平，全面提升接待工作质量，做到热情、节俭、认真、负责，争取接待领导和部门的更高满意度。

健全内部保障制度。推进后勤服务制度体系建设，按照新形势下的后勤服务工作的要求，结合我局实际，统筹组织各业务科室，探索制定符合我区实际且可操作性强的后勤服务制度，进一步规范服务标准、提升服务效能。进一步理顺科室之间的工作关系，明确科室之间的责任分工，增强科室之间的联动协作，加强党政信息报送和电子政务网站信息公开，全面推进我局各项工作。   ·朱倩筠·

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