“一站式”办理除开庭外诉讼事务

据法制日报11月23日报道（记者 李光明）“立案服务区在大厅的东侧,设有8个服务窗口,受理立案、保全、司法救助,还可进行网上立案,请您取号等待。”在合肥市蜀山区人民法院诉讼服务中心,当事人可通过与虚拟导诉员进行人机互答,了解诉讼服务中心各项基本功能,找到自己需要去的区域和窗口......为当事人提供便捷周到的诉讼服务,如今已成为安徽各级法院必须做到的基本功。

近年来,安徽法院以群众需求为导向,全力推进诉讼服务中心建设,全省127个人民法院的“一站式服务、一体化运行、一揽子解决”诉讼服务中心全部高标准建成运行,群众“进入一个厅,事情全办清”,可在诉讼服务中心一站式完成除开庭以外几乎所有的诉讼事务,实现了诉讼服务“从后台到前台、从分散到集中、从多点到一点”的优化。依托信息化建设,诉讼服务中心形成现场与远程、网上与网下、实体与网络结合,构建出诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线三位一体的诉讼服务“安徽模式”。

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