合肥热电开通微信平台服务集中供热

服务进小区，服务进家门，而今又把服务送到网络上。日前，记者从合肥热电集团获悉：为更好服务广大供热用户，该企业依托服务品牌“小鲍流动营业厅”推出了“热电小鲍流动营业厅”微信公众平台，及时为市民提供多项服务。“如今，大家都是手机一族，我们开通微信平台就是为了与大家建立网上联系，以便为用户提供更加直接、便利、高效、优质的供暖服务。”“小鲍流动营业厅”微信平台，在宣传供热政策同时，将告知用户相关用热知识，包括用汽常识、初装事项、故障判断与解决办法。还将及时向用户推送“小鲍流动营业厅”各项活动的行程安排，如进小区服务的具体时间、看望帮扶对象的志愿服务、义务劳动的各类公益活动等。

下一步，合肥热电集团将开通微信公众号的支付功能，既能实现微信缴费，又能让用户实时查询自家用热费用。 汪漪

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