《中国妇女报》12月25日头版头条报道“社区协商”助力合肥市瑶海区“华丽转身”“善治之区”的独家治理“秘方”

中国妇女报记者 王蓓

上世纪90年代末，伴随企业改制，昔日繁盛的安徽省合肥市老工业区瑶海区，各种社会矛盾和问题日益突出。“现在咱瑶海，可不比别的区差。路越来越畅，环境越来越靓，高楼大厦越来越多，上学、生活、就业都方便，还是老城区好。 ”12月中旬，居民们脸上满意的笑容让记者深切感受到老城区的新变化。

短短十多年，究竟是怎样的“秘方”让瑶海华丽蜕变，重振信心？“创新社会管理，变自上而下硬邦邦的‘管\’为自下而上暖融融的‘倾听民意\’，在社区居民协商共理的工作机制中，寻找解决矛盾问题的最佳路径。 ”区委书记路军向中国妇女报记者诠释了“社区协商”在该区的“妙用”。

2013年7月，在瑶海区茂林路社区，一间挂着“社区城市管理议事委员会”牌子的会议室内，10位首批当选的“议事委员”就小区道路两旁摊点如何管理展开讨论。“议事会”成立后仅半年时间就开了5次会，参加居民80人次，受理具体问题38项，全部得到解决。

“群众成为城市管理问题的提出者、解决问题的参与者和执行工作的监督者，更是议事结果的受益者，城市管理工作由城管一家治理变成全民热心参与。”区委书记路军对于这一“良性循环”所带来的巨大社会效益感到满意。“善治”之下，成果自来。 “全国和谐社区建设示范单位”“全省残疾人工作示范区”“合肥市标准化示范社区”等数十个奖项已经是瑶海最耀眼的“光环”。

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