银行卡被吞嫌银行处理慢男子谎称ATM机“吐钱了”

本报讯（曹旋 李萌）一名男子由于操作不当，导致银行卡被吞，后嫌银行工作人员处理慢了，便换个号码打电话称ATM机正在吐钱。昨日15时许，上述一幕发生在合肥高铁南站。

据了解，男子当时在ATM机取钱后只顾着清点钞票，忘记取卡，结果导致银行卡被吞。事后银行工作人员表示，根据设定，如果长时间插卡不操作，就会出现吞卡的情况。看到卡被吞了，男子赶紧拨打银行客服电话，客服称会派人过来处理，但是过来需要时间，让男子耐心等待。然而男子十分着急，又跑去找派出所民警求助，民警建议他听从银行安排。

随后男子又用朋友手机拨打客服电话，称看到ATM机正在往外吐钱。接到这个电话后，银行方面立即与警方联系，还是表示过来需要时间，请民警先去现场查看，如果确有其事希望民警可以维持秩序等他们到来。

民警到场后，很快就识破了男子的荒唐之举。很快银行工作人员赶了过来，将卡取出核实身份后归还给男子，民警也对男子进行了严肃的批评教育。

■温馨提示

银行工作人员表示，ATM机操作间一般情况下由两人分管钥匙，两人同时在场才能打开，所以出现吞卡情况后，需要时间协调人员来处理，如果机器不在银行内部，找人加上过来的路程，更需要较长时间。工作人员称，希望客户可以理解，同时也请客户放心，哪怕不是第一时间过来，客户已经走了，他们将卡取出来后也会主动与客户联系。

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