本报记者 夏海军本报通讯员 郑刚
合肥超越房产公司的经纪人王伟从事房产经纪多年,对二手房交易程序和政策了然于胸,可谓经验丰富。但就是这样一位“老手”,回忆起去年办理二手房交易涉税事项时说,耗时长、效率低。
近年来省城二手房交易格外活跃,城区办税服务厅二手房交易窗口人满为患。去年12月初,记者在合肥市地税局包河分局办理过户手续,取号后发现前面还有60多个号。一纳税人告诉记者:“早上9点取号,仍然要等到下午才能办妥,需要耗一天时间。 ”
据合肥市地税局蜀山分局负责人金更群介绍:“办税服务厅虽然采取了AB岗、延迟下班等措施,但仍然无济于事。以分局最大负荷量计算,窗口每天预约70个号,一般都预约到两个月后。 ”每天看着拥挤不堪的办税厅和纳税人焦急的眼神,当地地税部门承受着巨大的工作和舆论压力。
找准病根,才能对症下药。合肥市地税局组织多部门业务骨干到办税服务厅,对二手房交易业务流程进行跟踪分析,发现办理一户房屋交易的时间约为30分钟,其中交易资料录入环节就需10分钟以上,约占整个办税时间的1/3,资料录入环节成了整个流程的“肠梗阻”。
找到“病根”,就到了“下药”环节。该局推出了“互联网+”方案:采用二维码技术开发信息采集软件。在交易前由中介或交易人完成信息采集后生成二维码,窗口办理时直接扫描已生成的二维码,即可完成涉税信息采集,无需手工录入,这样理论上每户办理时间至少节省三分之一。基于这一方案,该局在不到一个月时间里,就完成软件系统设计、开发、测试、试运行等一系列工作。
今年1月8日,为配合“金三”软件上线,存量房二维码信息采集系统在合肥市区各办税大厅全面上线试运行。
近日,记者在合肥蜀山分局办税服务大厅了解到,原来每天最多只能办理70户,二维码信息采集系统上线后,一天可以办理140户以上,基本做到即来即办。原本拥堵繁忙的办税服务厅,如今变得秩序井然。王伟感慨地说:“以前办10户,排队等一天,现在扫一扫,很快就搞掂。这样一来,我们就有更多的精力去跑业务了。 ”
据初步统计,通过二维码信息采集系统,每一办税人可节约15分钟左右。合肥市地税局局长胡兴宽表示,二维码系统是该局实施“互联网+安徽地税”行动的一个缩影,下一步将以这个系统为突破口,进一步拓展面向公众用户的互联网应用服务平台,将办税大厅的前端受理操作部分转移至互联网上,最大限度地减少纳税人现场办理的时间。
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