“小红帽”情暖回家路

本报记者 许根宏

提包引路、回答咨询、维护秩序……2月8日在合肥南站，戴着“小红帽”的志愿者忙个不停，这几天，他们日均服务旅客数达7万多人次。 “有了他们，城市更让人幸福。 ”快要出站的合肥某高校陈先生对记者说。

为温暖 “回家路”，1月15日起，合肥市文明办会同合肥高铁南站向社会发布春运志愿者招募公告。短短一周，便招募到100余名春运志愿者。经培训，这些志愿者于春运首日1月24日正式上岗。志愿者团体负责人裴惠丽介绍，今年服务高铁南站的志愿者有两名74岁的老人，其中一位老人叫黄先锁，一开始，他的女儿、孙女都在南站做志愿者，受到女儿、孙女的影响，黄先锁也报名成为一名南站志愿者。现在每隔一段时间，他都会来高铁南站为乘客指引路线。

“一想到南站这么多需要帮助的人，我真的待不住，一定要回来贡献力量。 ”家住元一时代广场的李军正在引导一名旅客出站，他告诉记者，在北京的儿子前些天把他接去过年，可待了几天，却又想着要回来，即使前一阵子下雪，他仍然坚持要来南站做志愿服务。

“要帮助的人太多，我愿意来南站为大家顺利回家出份力。 ”在合肥南站，“有困难找云飞阿姨”已成为很多志愿者的口头禅。今年64岁的云飞阿姨名叫赵家云，前些天扭伤了脚也不愿回家休息。目前，像赵阿姨一样的志愿者们遍布站内通道出入口、北广场、换乘大厅等角落，为旅客提供引导咨询、秩序维护、文明劝导、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务。 “合肥，是一座让人感动的城市，这里有志愿者在奉献，让人踏上这片土地就如同到家一般的温暖！ ”一位外国友人在接受志愿者帮助后说。

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