广发银行合肥分行积极开展“3.15金融消费者权益日”活动

为推动金融知识的普及，提高消费者的金融素养，广发银行合肥分行在3.15期间开展了系列主题为“3.15金融消费者权益日”活动。

活动围绕“权利.责任.风险”主题，就银行与市民日常生活息息相关的问题向市民进行了重点宣传和解答。

“金融消费者的八项法定权利是哪些呢？”“手机网银是不是安全呢?”“信用卡盗刷如何防范?”“怎么使用金融IC卡?”活动期间，该行在分行营业部厅堂摆放消费者保护宣传材料，大堂经理积极向到访客户宣传相关消费者权益的知识，组织营业部全体员工学习相关消费者权益保护文件，增设硬件，及时更新跑马屏内容，普及3.15“金融消费者权益日”相关知识。

为进一步贯彻落实中国人民银行文件要求，加强金融消费者合法权益保护工作，提高社会公众金融素质，3月5日，广发合肥分行员工来到合肥大圩镇开展集中宣传，深入推进“金融知识下乡”活动，将日常生活中需要了解的金融知识和需要掌握的金融技能送到广大金融消费者身边，受到了老百姓的喜爱。活动累计发放各类宣传资料百余份，提高了农村消费者识别和防范金融风险及行使自身法定权利的能力，有效促进社会和谐稳定，受到广大金融消费者好评。

3月15日，广发合肥分行还联合了安徽中青旅在杏花公园开展了“3.15金融消费者权益日”活动，在合肥杏花公园门口设置摆台，对于往来金融消费者发放宣传资料，宣传金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权八项法定权利。现场分发宣传资料500余份，达到了较好的宣传效果。

截至2015年3月15日，广发银行合肥分行开展的“3.15金融消费者权益日”宣传活动，受益消费者数十万人次，获得了消费者的广泛好评。这些工作的开展，有利于强化金融消费者的风险责任意识，明确自身的法定权利，也是广发银行合肥分行积极履行社会职责，保障金融消费者权益的重要举措。

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