崭新帕萨特是“返厂货”消费者获赔20万余元法院认为4S店隐瞒实情的销售行为构成欺诈

2012年，姜先生在合肥市的安徽物华汽车服务有限公司（下称“物华公司”）购买了一辆上海大众帕萨特轿车。两天后，姜先生发现新车有返修和焊接的痕迹。经交涉，物华公司承认该车曾返修。4S店是否该对消费者进行赔偿？三年来，双方打了好几场官司。日前，合肥中院再审判令姜先生退车，而物华公司退还20.88万元购车款，并再赔偿姜先生20.88万元。

新车买来两天 发现返修痕迹

2012年，姜先生打算到合肥经商，于是决定购买一辆上海大众产新帕萨特1.8T自动挡轿车。当年2月6日，朋友张先生去包河工业区的物华公司，以20.88万元为姜先生买了一辆。 2月7日下午，姜先生去4S店取车，同时也拿到了车辆合格证等材料。然而，2月8日姜先生在洗刷新车时，惊讶地发现车辆有返修和焊接的痕迹。于是，他来到物华公司交涉。当时，物华公司承认这辆新车有返修痕迹。物华公司表示，车辆在运输过程中可能有轻微碰撞。物华公司还称，在销售该车时，销售人员已经告知了张先生车辆有问题，为此还专门降价一万元。

消费者告商家 法院裁定退款

2012年4月12日，姜先生向法院提起诉讼，请求法院判令解除双方的购车合同，请求判令物华公司返还购车款，并按购车款的一倍赔偿损失。物华公司辩称，合同是该公司与张先生签订的，姜先生无权向物华公司主张权利。法院审理认为，购车款的账目信息可以表明，张先生支付购车款的最终来源是姜先生，且张先生也明确说明是替姜先生垫付的购车款。因此，姜先生委托张先生购买轿车的事实清楚，作为原告起诉物华公司并无不当。2013年4月9日，经法院终审裁定，判令姜先生退还车辆，物华公司退还20.88万元购车款。

不服终审裁定 再审获得赔偿

对于这份判决，姜先生不服，向检察机关申请监督。2015年6月9日，该案启动再审程序。去年12月9日，合肥中院开庭再审了此案。法院再审认为，物华公司明知车辆存在瑕疵并经过维修，却在出售该车辆时没有告知姜先生的代理人张先生，属于隐瞒真实情况的情形，构成欺诈。庭审中，物华公司称已经如实将这个情况告诉张先生，但却没有证据予以证明。

因此，法院再审认为，依据案发时的法律规定，姜先生要求物华公司按照购车款的一倍赔偿损失是合理的。日前，合肥中院再审改判判令姜先生退还车辆；判令物华公司退还20.88万元购车款，并按照购车款一倍标准赔偿姜先生20.88万元。

[点评]无法自证清白 销售行为构成欺诈

该案入选合肥法院2015~2016年度“十大消费者权益保护典型案例”。

法官表示，在日常生活中，因购买轿车引发的诉讼纠纷越来越多，对购买轿车等大宗商品，能否按《消费者权益保护法》的规定适用惩罚性赔偿，在司法实践中争议较大。本案中，姜先生购买轿车用于日常出行，应当属于生活消费，受消费者权益保护法的保护。姜先生购买后发现系使用或维修过的汽车，汽车服务公司不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的，即构成销售欺诈，最终法院依法支持了姜先生的诉讼请求。案件的处理结果体现了《消费者权益保护法》的立法本意，有力维护了消费者的合法权益。

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